●サービスで大事なのは

サービスで大事なのは
お客様と接したときに笑顔が出ることよりも
お客様が近づく前に楽しそうな顔つきをすることなんだ。



「やる! 唐池恒二の夢みる力が「気」をつくる」
唐池 恒二