相手を説得し、興味を持ってもらい、買ってもらうためには
その相手のことを理解することが絶対に必要である
→ダン・Ｓ・ケネディの「究極のセールスレター」より
理解しているつもりでも、知らず知らずのうちに売り手脳に
なっているものです。
相手を理解していない人は、
商品を欲しがっていないのに値引きをしたり、
期限を決めたり、
希少性をアピールしたり
オマケを付けたりして、相手に購入を勧めます。
欲しい人は値引きをすれば喜んで購入するが、
欲しがっていない人に何をしても、全く響かないのは
当たり前のことなんですね。
では、どうしたらよいか？
まずは、お客様を徹底的に分析し、理解し、関りを持つことである。
そうすることにより、お客様が一番重要な事や優先順位が見えてきます。
あまりお金を掛けずに集客したい方は、お気軽にご連絡を下さい。
「かさこ塾５４期生」
小さなお店のための
ホームページデザイナー
市川 寿一
mail ainoceras.ichikawa@gmail.com
携帯 090-2613-7855