こんばんは！！
地方でも
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一生涯“キレイ“を応援できる
サロンの作り方
愛されサロンコンサルタント
市村 敦子です。
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先日、愛犬Berryの
満一歳のお誕生会を開催しました
家族の誰よりも
豪華で、盛大に
初めて見るケーキを前に
「待て」中、ヨダレが泡吹いて
「よし」を待たずして
がぶりしちゃったベリ子
ウチに初めて来た時は、
ぬいぐるみみたいだったのに🧸
今は、飛びつかれると
転倒してしまうくらい…😅
元気いっぱい
暴れん坊食いしん坊の
Berry🐶
これからもいっぱい遊ぼうね💖
さて、犬がいる・猫がいる、
ペットがいることで、
おおやけにするのを躊躇している
サロンオーナーは多いです。
でも、それを おおやけにすることで、
お客様との距離が近くなりますよ
それを経験したのは、
他でもないこの私…
私、今ではもう～berryに首ったけですが
当初、犬を飼うことは反対でした
だって、鳴き声はするし、毛も抜けるし…
自宅サロンにとって、
致命的じゃないですか
施術中、吠えまくっていたら
お客様がリラックスできませんよね
そんな訳で、無理だなーと思っていましたが
主人が事後報告で決めてきてしまい
家族の一員になることに
いざ飼ってみると、ゲージに入っていれば
無駄吠えはあまりしないし、
抜け毛も掃除機好きの主人が
毎日かけているので気にならない。
お客様の中では、月二回いらしてるのに
半年以上も犬を飼っていることに
気づかれなかった方もいるくらいです。
しかし、ご飯タイムはダメなんです
吠えまくり
ちょうど１８時半頃
新規のお客様で、初回はお昼過ぎ頃の
ご予約だったので、影響はなかったのですが
２回目以降、いつも18時。
ちょうどお客様がお休みタイムの時に
berryのお食事タイム
あー、うるさくて申し訳ないなー
と思いつつもそのままこなしていたのですが
３回目の時、施術中、
「Nさん、すみません。いつもNさんの時、
ワンコがご飯タイムでうるさくて・・・」
と、思い切って言ってみたんです。
そしたら、
「私、動物が大好きで、
特にワンちゃん大好きなんです」
と、言ってくれ、
ワンコ話でとっても盛り上がり
ちょっと、まだ距離があったNさんとの距離が
急接近した瞬間でした✨
そのおかげもあったのか？！
その日から、
Nさんは化粧品も購入してくれるように
なったのでした
「犬・猫だけでなく、お子様がいたり、
家が古くても、狭くても、
どんなデメリットも、やり方次第で
プラスになる」
これを実感した出来事でしたね
皆さんも自宅サロンに引け目を感じず
どんどんそれを活かしていきましょう
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