プロテニスプレーヤー赤羽選手大会情報
こんばんは。
スポーツマネジメント事業部で現在弊社の契約選手
イケメン赤羽選手
全日本選手権出場します
是非是非がんばって欲しいものです。
詳細は下記。
全日本HPは下記
http://alljapantennis.jp/nikke85th/
大会名称
ニッケ全日本テニス選手権 85th
本戦：平成22年10月30日(土)～11月7日(日)
予選：平成22年10月27日(水)～10月30日(土)
大会会場
有明コロシアム
および有明テニスの森公園テニスコート(ハードコート)
〒135-0063 東京都江東区有明2-2-22
NHK(教育テレビ)にて放映予定
11月6日(土) 女子シングルス決勝 １５：００～１６：３０
11月7日(日) 男子シングルス決勝 １５：００～１６：３０
お掃除情報 その３
床・フローリング・ジュータンの掃除
ジュータンの普段のお掃除法
とにかく、まめに掃除機をかけるのが一番。
ジュータンは、毛足の奥までホコリが入り込むと、なかなか取れなくなるので、時々は、
ブラシなどで、毛足を起こす方向や、毛並みをそろえる方向に擦り、それから掃除機をかけるようにすると、
キレイになります。
洗剤を使ったジュータンのお掃除法
湿気が残らないように、晴れた日を選んで、風通しをよくして、月に1回ぐらい、拭き掃除をするとサッパリします。
拭き掃除をする場合は、住まいの洗剤をお湯か水で薄めたものを作り、
タオルや雑巾を硬く絞って、前後左右に毛足を起こすように拭いてから、
水で硬く絞ったタオル等で、清め拭きをして下さい。洗剤水を作る場合は、
洗剤を多く入れすぎないようにするのがポイントです。
フローリングの普段のお掃除法
フローリングは、掃除機でホコリやゴミを吸い取り、
その後、雑巾やタオルでから拭きします。
これは、掃除機だけでは、細かいホコリが取りきれないからです。
から拭きを手軽にしたのが、ドライタイプのフローリングワイパー等で、
床にかがまずに、拭き掃除ができる便利なお掃除道具。
このドライタイプのシートは、不織布でできていて、ミクロの繊維が細かいホコリや毛髪をからめ取ります。
フローリングにワックス等を塗った方がいい？
フローリングは、表面の樹脂加工が知らないうちに磨耗してきます。
その為、ワックス等でのお手入れをせずに、掃除機をかけたり、から拭きをしているだけですと、
樹脂加工の部分がはげてきたり、ひどくなると化粧板に汚れが染み込んでしまいます。
こうなると、化粧板は薄いので、削ることもできず、元のキレイなフローリングに戻す事はできません。
又、フローリングには継ぎ目がありますので、そこから水がしみ込んだりしますと、継ぎ目が広がったり、化粧板がはがれたりします。
そのため、フローリングをキレイに維持するには、ワックス等を塗って、
樹脂加工の部分を保護する皮膜を作ることが大事。
自分でワックスを塗る自信のない方は、プロの掃除屋さん！弊社に依頼して下さい。
ワックスを塗った後のお手入れ法
フローリングは、掃除機でホコリやゴミを吸い取り、その後、雑巾やタオルでから拭きします。
これは、掃除機だけでは、細かいホコリが取りきれないからです。
このから拭きを手軽にしたのが、ドライタイプのフローリングワイパー等で、床にかがまずに、
拭き掃除ができる便利なお掃除道具です。
又、フローリングの汚れを落とす場合は、住まいの洗剤で、きれいになります。
その後、硬く絞った雑巾等で拭き取って下さい。
クッションフロアーのお掃除法
クッションフロアーは、水に強く、クッション性もあり、色柄も豊富なので、キッチンや洗面所、
トイレ等の他に、リビングルーム等にも使われています。
普段、水拭きや洗剤拭きをしていても、なんとなく汚れてきますが、
これはへこんだ部分に汚れがたまってくるからです。
お掃除方法としましては、タワシやブラシに水で硬く絞ったタオルをかぶせて、
住まいの洗剤、又はクリームクレンザーをつけます。
それで円を描くように擦ると、表面とへこみ部分ともに、汚れ落としと拭き取りが同時にできて便利です。
汚れが取れたら、タワシやブラシに水で硬く絞ったタオルをかぶせた物で、
水拭きして洗剤分を拭き取ります。クッションフロアーは、使っているうちに、
ツヤがなくなってきますので、樹脂系ワックスを塗ることをお勧め。
ワックスを塗る事によって、表面に保護皮膜ができ、へこみ部分の汚れも落としやすくなりますし、
キズもつきにくくなるからです。
それでもうまくいかない場合はプロの掃除屋さん！弊社に依頼して下さい。
お掃除情報 その2
こんばんは。本日は、キッチン周りの掃除のコツいってみましょう！！
油汚れが嫌で、てんぷら・から揚げなどできない・・。
と、お悩みの方！！必見です。
油汚れで悩まない為のポイント
お料理をする時には、必ず換気扇をまわして、油の粒子をできるだけ外に出す事。
油汚れは、その日のうちでしたら、水拭きやお湯拭きだけでもするのがポイント。
油汚れをほっとくと・・？
油の粒子は、舞い上がって知らないうちにキッチン全体に広がり、
時間がたつにつれて、軽い汚れから、中位のペタペタな汚れ、
ベタベタのひどい汚れになり、最後は樹脂化してカチカチになってしまいます。
ここまで状況が進行してしまった場合は、プロの掃除屋さん。
われわれに依頼してください！！
油汚れによっての掃除方法
軽い油汚れの場合
水拭きでも大丈夫ですが、すっきりしない場合は熱いお湯で拭けば、かなり落ちます。
但し、毎日は無理でも１週間に１回は、実行して下さい。
台所用洗剤や住まいの洗剤を使えばより簡単に落ちます。
中位の油汚れの場合
少し落ちにくくなった場合は、弱アルカリ性の洗剤クリームクレンザーがお勧め。
ボロ布やストッキングを少しぬらして絞り、クリームクレンザーをつけて擦れば、
大体の汚れは落とす事ができます。
ひどい油汚れの場合
ひどい油汚れは、湿布するのが一番ですが、
その前に割りばしやヘラ等で、ある程度削り落としておく事がポイントです。
その後、油汚れ用洗剤をスプレーし、ティッシュペーパーやキッチンタオルを張り付け、
再度その上から油汚れ用洗剤をスプレーします。
ラップを張り付ける方が洗剤の量も少なくてすみ、又、乾きにくいのでお勧めです。
汚れが充分ゆるんだら、拭きとって、最後は必ず水拭きします。
と、掃除にはコツと毎日こまめに行うことが大切です。
すでに、汚れをためすぎた・・。
時間がないなど、お困りの方はまずご相談ください。
お掃除情報 その１
こんばんは。
なかなかネタもなく、最近ブログがストップしてましたが・・・。
そろそろ本気で活動します！！
ためになるお掃除ネタを中心にブログ書いていきますので要チェックです
ではでは。
日常生活で知っておきたいカビ情報・・。と、いうことで、
カビが発生するのはどんな環境なの？
日本の気候は高温多湿であるため、屋内のカビが発生しやすい環境にあります。
そのため、この気候条件に適している通気性の良い木造住宅が主流でした。
しかしながら、戦後、住宅構造が欧米化し、外気を遮断しやすく機密性の高いコンクリート構造が増えたことに加え、共働き家庭の増加では昼間の換気ができなくなりました。
これらの要因により、
夏は湿気の増加、
冬は室内の温度差でできる水蒸気の結露によって、
カビが通年で発生 しやすくなっています
カビは、 「温度２０～３０度」「湿度７５％」
そして、栄養分となる 「有機物」 がそろえば増殖します。
最近では、防犯面等から室内に洗濯物を干す人が増えていますが、
そうすることで湿度が１０％上がるというデータもあります。
では、
どのようにカビを退治していけば良いのでしょう？？
一番のカビ対策は除湿の徹底！
カビの大好きな高温・多湿・栄養素を避けるため、こまめに換気し、こまめに掃除をすることが大切です。
『キッチン』
調理中だけでなく、炊飯時や水を使用する洗い物の際にも換気扇を回す。
『浴室』
熱めのお湯をかけて、こびり付いた石鹸カスやアカなどのカビの栄養源を洗い流す。その後、浴室内の温度を下げるため、水をかける。タオルなどで水気を拭き取ると、より効果的！
『エアコン』
月に１度は、フィルターや吹き出し口のおそうじをする。
『洗濯槽』
洗剤カスがカビの栄養源になるため、必要以上に洗剤を使わない。洗濯時以外はフタを開けておく。
『リビング』
家具のホコリは湿気と結びついてカビの温床。家具を壁に接触させず５ｃｍ以上離す。
それでもダメなら、我々ＰＲＯにおまかせください
エアコン内部や洗濯機内部など、簡単にはいかない掃除を簡単にこなします！！
もちろん丁寧に
また、下記のようなお悩みをお持ちの方には特におすすめ！！
体力的におそうじがつらい。
子育てに追われて・・・
おそうじをする時間がない。
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子供のおもちゃのお片付けが大変。
是非、ご連絡を！！
感動の営業
おざーす！！
だんだん寒くなってまいりましたね・・。
最近、営業を受けて、「お客さま」という立場になりました。
顧客の満足度には一般的には
不安→安心→満足→感動
と、４段階にわけられます。
不安:期待に応えてくれない場合、お客様は不安になります。
もし「不安」を下回る場合、失望→落胆→怒りとなり最悪の場合キャンセルとなります。
今の自分の段階に当てはめると、とても良くわかります。
今、まさに「不安」
しかもそれを下回っているような段階・・・。
それを次の段階にもっていくには、かなりの努力が必要です。
しかも、最初の対応が悪ければ、悪いほど第２段階へ進むのが難しくなります。
「お客」の立場で考えると、こんなことをして欲しい、こんな風に対応して欲しいと
さまざまな要望が沸いてきます。
単純に、その「要望」をかなえていってあげれば、第２段階の「安心」にたどり着けるはず。
「感動」の営業を行うためには？
お客様の求めていることを徹底して分析をする
調査票にコメント欄を入れたり現場の社員からヒヤリングをします。
お客様の求めていることはクレームの裏にあるケースが多いので苦情の分析も重要です。
またお客様の言葉と本質が異なるケースが多いので徹底した分析が必要です。
お客様の満足にこだわる組織作り
まずは指標の設定です。判りやすい目標を社内で掲げましょう。
マニュアル化のほかに社員教育も重要です。
高度な営業には演出も重要
例えば営業トークやちょっとした工夫で感動は演出できます。
ただこれは本質的な解決策ではないということに注意する必要があります。
現状を把握すれば、課題が見えてきます。
まず不安を安心に、安心を満足に変えることからです。
いきなり感動を提供することは難しいものです。
まず、信頼を得るために、コツコツと
安心:期待を満たした場合、お客様は安心します。
満足:安心を上回ると始めて満足します。
感動:期待を大きく上回った場合、このレベルとなります。
予期しないサービス「サプライズ」を感じるときです。
よくホテルやレストラン、アミューズメント施設などで「感動する程、
サービスがいいよ！」などと語られるケースですね。