映画「ブロンド・ライフ」のワンシーンで、
2002年製作
預言者：ジャック（トニー・シャルーブ）が
ヒロイン：レイニー（アンジェリーナ・ジョリー）に言った言葉
※ヒロイン：シアトルのＴＶ局の花形リポーター
怒り 拒絶 取引 絶望 諦め 死までの５段階だ
「死まで」ではないですが、似てるかもと思った出来事。
メルカリで、
事務局側から見渡せば日常茶飯事で発生していることなのですが・・・。
さて本題。
開封していて、「あっ！ これは
」と思わず手が止まり。
購入した品に不良を見付けてしまい、開封して１時間も経たないうちに返送梱包して、
出品者殿に返品＆取引キャンセル希望の連絡をしました。
ところが、
出品者殿は、ここから正に
怒り 拒絶 取引 絶望 諦め 取引キャンセルまでの５段階
だったのです。
不良箇所の画像を送付するよう依頼してきた出品者殿。
返品梱包が完了していましたが、
開梱して撮影&送付したところ、烈火の如く怒り出し
※ありのままの姿なんですけど
コメントの文言は、感情的で辛辣な内容にエスカレート。
こちらからの要望は拒絶され、購入者殿独自の取引内容を提示してきました。
もう、焼け石に水な感じ。
これ以上の話し合いは無理なので、メルカリ事務局に連絡することに。
ところが、
最近のメリカリ事務局は、応答に時間を要するようになったのか、
「お問い合わせを受け付けました」の連絡以降、数日が経過しても音沙汰なし
どないなってんの？
微動だにしないメルカリ事務局・・・刻々と日にちだけが過ぎていきます。
こちらがそこまでせねばならぬのかと思いながらも、
確固たる証拠を取得して提示したところ、とても嫌味なコメントが書き込まれましたが、
その実、出品者殿は絶望し、その後諦めの境地に達したのかなと・・・
数日後には、無事、取引キャンセルを完了することが出来ました。
にしても、
商品受け取りから取引キャンセル完了までの約１０日間、
メルカリ事務局から一度も連絡が無かった！！！
自力で解決とか、どないなっとんねん！
購入前の出品者殿は、
普通というか、どちらかといえば親切＆好印象だったのですが、
購入後は、本題（出品した品に不良があったこと）はそっちのけで、
絶対に負けるわけにはいかない！！！的な勘違いも甚だしい
出品者殿の豹変ぶりに驚くばかり
くわばら くわばら。
※漢字で書くと、桑原桑原だそう
取引キャンセル完了から数日後、
メルカリ事務局から
「返信にすごい時間が掛っちゃった
取引ってすでにキャンセルがされてたのね」ってな内容で、
しれっと連絡がありました
それにしても、
取引キャンセル ＝ 取引が発生する前の状態に戻る、出品していた時の状態に戻る
と認識している自身には、
不良品の出品者殿が、
取引キャンセルに駄々を捏ねまくるのが、全く理解できず終いでございました
※地団駄の嵐
※「大人こども」は、お子様よりタチ悪し
【備忘録】
今回参考にしたサイト
・メルカリヘルプセンター
もしや、時間を稼いで自動完了狙いなのか、と嫌な予感がしたら、
取引評価のところにある「取引を自動完了しない」ボタンを押下。
・メルカリのノウハウを学べるサイト
以下、抜粋
受取評価や評価をされなかった場合、一定期間を過ぎると自動で取引が終了します。
購入者からの受取評価や事務局へのお問い合わせがない場合は、
発送通知を行った日から9日後の13時以降に自動で取引が完了し、売上金が反映されます。
また以下の条件を満たした場合は、
取引画面の専門フォームから事務局に取引完了の依頼をすることも可能。
・発送通知を行った8日後の13時以降
・購入者の最後の取引メッセージから3日後の13時以降
※自動で取引が完了するパターンは、多々あるのですが（どれも一定の条件あり）、
メルカリヘルプセンターのサイトにパターン一覧が見当たらなかったので、
取引完了だけは避けたい！場合は、「取引を自動完了しない」ボタンを押下。
・特定のユーザーをブロックする
今後、このユーザーとは取引したくないなら、ユーザーブロック。
ユーザー名をタップすると会員ページに遷移するので、
画面右上にある「︙」をタップして、「このユーザーをブロック」を選択。
※システム的にユーザーは、コード（英数字）で管理しているはずなので、
ユーザー名やデコレーションを変更したとしても、ブロックは継続されるはず。
※てか、それで自動解除されたら、ブロックした意味ないからね
2026年３月２日
メルカリ事務局から、メルカリ、安心・安全への取り組み強化の一環として
「匿名返品機能」が提供＆開始されました。
相手に住所を開示したり、送料負担の協議したりが不要になるのは、朗報ですね。
※「待ってました！」のシステム改修です
完
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