癒し人のリピーター集客法 実践ガイド -8ページ目

癒し人のリピーター集客法 実践ガイド

整体師・ヒーラー・セラピスト・コーチング・カウンセラーなど癒しを仕事にする方へ。リピーターになるお客様だけを集客して予約を埋める方法

ぼくがやっている整体師向けの講座って、
学ぶ時間も膨大ならば、
自分の仕事を仕事として成り立たせるために
膨大な作業量をこなさなければなりません。

そういうカリキュラムを組んでます。

ハッキリ言って、ちょー大変だと思いますけど、
講座が終わってひとり立ちしてからは、
今の10倍くらいの仕事量をこなしつつも、
暇というか余裕を持って仕事ができる状態になります。

そういった境地へ至る過程で、
インプットとアウトプットの量が
自分のキャパを超えそうになると
それを止めようとする反応が起きます。

学ぶ量やスピードに自分でブレーキを
かけてしまうんですね。

あらゆる決断が後回しにもなり、
全ての行動のスピードも落ちていきます。

こういう状態になっているかどうかは、
常に自分を客観視しようとしているとわかったり、
指導者側からの指摘でも気がつくことができます。

あと結果・数字を見てもすぐわかりますね。

売り上げや集客数、施術の出来といった
様々な結果が悪いものになって現れます。

目に見える結果が悪くなる前に
どうにか対処したいものですが、
こういう状態はできるだけ早く
さっさと乗り越えていきましょう。


この壁に当たっている状態は
「停滞」ですからね。

ここから抜け出すのは
早ければ早い方がいいです。

何でかと言うと、すぐに停滞の状態に慣れてしまいますし、
一度慣れてしまうと抜け出すのは簡単ではありません。

元の自分が居心地よくなっちゃうんですね。

あ、でもこれは、
癒し人として自分で仕事をやっていくならの話です。

独立は誰でもできるけれど、
それでやっていける人は少ない
という理由もこの話が大いに関係します。

相手にとってふさわしい人間になるのなら
こういった問題は良くあるケースなので
地に足をつけて乗り越えていきましょう。

毎日が元旦だと思って1日区切りで生きる、
自分のステージを上げることに集中する
というのは、このためにも大事なことだと思います。

自分がやりたいこと、やるべきことをやろうとしても、
なかなかできないことがありますよね。

あとは、やってても凄くしんどいとか、
モチベーションが上がらないとか。

そんな時は、そのやろうとしていることって
100%の決意を持って
やろうと決めたことなのか?

ってことを考えてみると良いです。

70%、80%の中途半端な決意だと
お話になりませんが、
99%でも中途半端でダメだったりします。

その中途半端なことに使う
時間やエネルギーによって、
100%の決意でやろうとしていることが
できなくなるからですね。

これはよく言われる、

「好きな事。やりたいことをしよう」

というのと繋がりがあります。

それって話としてはわかるけど、
実際できっこないよーと
思うかもしれません。

でも、毎日ご飯を食べるとか、
毎日寝るってのも
やりたいことをやっているわけで。

それって度合いで言えば
100%の決意でしょう?

「やりたいことをやる」ってのは
これらと同じことなんです。

って考えてみると、
何か気づきがあるかもしれません。



整体師やヒーラーの集客のアドバイスや
コンサルをしていて感じる事ですが、

・集客とは何か?

という基本的なことをよく考えていない方が多いです。


集客、集客とは言うけれど、

集客って自分にとって何なのか?

集客とはどういうことなのか?

それが自分の中で定まっていないんですね。


いろいろ悩んでいるのはわかるのですが、
基本がずっぽり抜け落ちていると、
余計に混乱して、何をどうして良いかわからなくなります。


ちなみに、集客とはお客様を集めることではありません。

もう少し突っ込んで考えてみましょう。



集客とは、

「自分の仕事を自分で生み出す」

ために必要なプロセスのひとつです。



あなたの整体やヒーリングの技術と知識は、
それを必要としている相手に提供しないと
仕事として成り立ちませんよね?


その相手を見つけることも、自分の仕事のひとつです。

誰かが代わりにやってくれるわけでもないし、
勝手に来てくれるものでもないわけです。


集客が上手くできていない方は、
この認識がない場合が多いですね。


「集客ができない」

「思うように人が来てくれない」

「自分に合った集客方法がわからない」

という悩みはですね、


厳しい言い方にはなりますが、

今の実力では、

「自分の仕事を自分で生み出すことができない」

と言っていることになります。


ここまで読めば何となく、

・お客さんが来てくれれば、何とかなる。
・絶対に満足させられる自信がある。
・腕には自信がある。

こういう良く聞く言葉は、
自分は勉強不足であると言っているのと
同じであることがわかるでしょう。



ということで、

集客ができない=死活問題になりますが、
雇用されずに自分の力でやっていくのなら、
この問題をクリアしないことには、
どうにもならないわけです。


では、どうしましょうか?


・もっと集客方法を学ぶ

これももちろん大事です。


でも、ここで考えて欲しいことがあります。


整体やヒーリングの仕事や、癒し人の仕事って、
人間とは何か?生きるとは何か?について学びますよね?


だとすると、集客の相手である「人間」についても
いろいろ考えたり、相手の気持ちを推察したり、
相手の行動を促すこともできるようになるのが当然なわけです。

ということは、
整体師は、整体はできるけれど、
集客ができないというのはおかしな話なのです。


人間について学び、その学びを実践することで
お金を稼げる仕事なわけですから、
集客も自分でできるはずだと思いませんか?


では、その学びをいかに集客に応用するのか?
ですが、実践の対象をズラすのです。

人間について学んだ事を、
痛みや不快な症状を取り除くことに使う事が
多いと思いますが、それを集客にも使うのです。

どうやったら人って自発的に動くのかな~って。

逆に、ビジネスやマーケティングについて学んだ事を、
整体の技術や、セルフケアの指導などに応用することも可能です。


こういった、自分の知識を臨機応変に使いこなすやり方は、
ぼくのメルマガを読んだり、コンサルを受けていると
ある程度は勝手にできるようになると思います。

すーごく頭使うかもしれませんが、
悩みに対しての決まった「答え」ってないんです。

答えらしきものを聞くのは簡単ですが、
その分、自分で答えを見つけるという
大事なプロセスを経験するチャンスを失います。

安易に人に教えてもらう前に、自分の思考力を上げたほうが
今後の糧にもなります。




ひとまず、

自分で自分の仕事を生みだす思考法やスキルを
知るのではなく、身につけたいと思う方は、
次回のメールをお待ちください。

あ、でも「整体の勉強」しかしていない場合は
最初は難しいかもしれませんね。

それでもやってみようと思う方は、
頑張ってついてきてください。



先日まで1週間程、仕事でマレーシアに行ってきました。
ボルネオ島という所です。

行った事ありますか?


ぼくは今回初めてマレーシアに行ったのですが、
食べ物も安全で美味しいし、
気候も温暖で過ごしやすい。

物価も安いですし、
現地の人ものんびしていて優しいし、
ここならしばらく住んでもいいかも。

と思えるような場所でした。


というのも、今はどこかに活動拠点を固めずに、
いろいろ行きたい所に移動しながら整体やヒーリングをやる
というスタイルなんで、日本国内でも良いし、国外でも良いかなと。

マレーシアは縁あって今後何度も行く事になりそうなので
じっくり考えたいと思います。

今回は、現地の民族特有のマッサージも
いろいろと受けてみて、身体もリフレッシュできました。

叫びたくなるくらい物凄く強刺激のマッサージを、
1回2時間、3日連続で受けてみてどうなるか?

なんて実験みたいなこともやってみました。

凄く痛みを伴う施術でも、上手い人にやってもらうと、
全く揉み返しも起きないものですね。

あと受け手のレベルにも関係するかもしれません。

ぼくも痛みを感じながらも、刺激によって緊張した部位を
自分で緊張しないよう緩めるということを
2時間ひたすら繰り返していたので。

施術をただ受けるというよりは、
共同作業みたいな感じでした。

言葉も通じないですし、
施術中は言葉をほとんど交わさず
お互いに身体を通じてコミュニケーションしている
感じがとても面白かったです。

ボルネオのおばちゃん恐るべし。


ぼく自身は、
低刺激で痛い個所には極力触れない形式の施術をやっていて、
今回の経験は自分の施術の参考になることもたくさん掴めたので、
今後に活かしていきたいですね。

この辺の話は、また改めて詳しく書こうと思っています。



あと、今回はマレーシア航空のビジネスクラスで行きました。

エコノミーと比べると料金が3倍くらい違いましたが、
それほど質は高くなかったです・・・

で、マレーシアに行っている間に
ぼくのコンサルを受けている整体師の方が
特別メニューの施術をお客様に提供しました。

企画からセールスまでの仕組み作りの
お手伝いをしたのですが、結果は上々だったようです。

以下のような感想をもらったので
紹介しますね。


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向後さま

お世話になっております、●●です。

●●企画のメルマガについて
アドバイスありがとうございました。

文章の変更後、
一通ごとに3人、3日続けて申し込みがありました。

キャンペーン企画としては準備が遅れ、
2週間しかなかったのですが

13000円のコースを19人に予約していただくことが
できました。

見込み客からも2人問い合わせがあり、
一人予約してくれました。

キャンペーン後は、みなさんセルフケアに非常に積極的になったり
メールでの質問がきたり、整体時の会話の内容が
前向きになったりしています。

想像していたよりも活性化の効果を感じます。
また喜ばれる企画をしたいと考えています。

アドバイス、ありがとうございました。

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いかがでしょうか?


この方は、この企画だけで今月すでに
20万円以上の売り上げを増やしました。

ちなみに広告は出していません。

使ったのは、ニュースレターとメールだけです。


通常、企画やキャンペーンというと、
安売りみたいなイメージがありますが、
この方の場合は、毎回値上げした企画を打ち出します。

今回は通常価格の約3倍、13000円のメニューです。


企画自体が成功したのも嬉しいですし、
これだけの金額を投資してくれるお客様がいることがわかった
というのも今後に向けての良い経験になりますね。


こういう企画をやることで、
高単価でリピートしてもらえるお客様が
顧客の中に今何人くらいいるのかがわかります。

リサーチも同時にできるということです。

また、今回受けてくれた方には、
今後もこの金額のメニューを継続して
勧めて行く事もできますからね。

なので、上手くやれば、
来月以降、さらに売り上げが増えて行くと思います。


そもそもぼくの考える企画とは、
お客様にこの機会を利用してもらうことで、
普段よりもさらに進化や成長してもらうことを目的とするので、
安売りではなく、高額のメニューを提案したほうが良いです。

より良い変化をしてもらえるよう
高い価値を提供するわけですからね。

安易な安売り・値引きって
不勉強な人がすることです。

そして、このような企画を何度も提案することで、
自分の身体の管理や、より健康でいるために
自主的に行動する、やる気のあるお客様を
クライアントとして増やすことも可能です。

そして、こういうお客様からの
クチコミの紹介は強いです。

進化と成長を繰り返す整体師の整体を受けに来てるので、
お客様にもやる気と積極性があるわけです。

そういう方が紹介してくれる相手とは
どのような方でしょうか?

当然ながら、質の良いお客様であることが多いわけです。


もし、今回お伝えしたような企画のやり方を
知りたいという方がいれば
ぼくのメルマガを読んでみてくださいね~


この間、整体師向けの講座をやったのですが、
その時の話を少し。

人ってそれぞれ自分の世界を自分で作り、
その世界の中で生きているということをお伝えしました。

なので、相手を進化・成長させるというのは、
その世界が変わるきっかけを作るということです。

で、

そのきっかけはコミュニケーションによってなされるわけですが、
対話や文章、整体をすることでのコミュニケーションが
主なものになります。


ただですね、このコミュニケーションって、
本質的にはどうやってもお互いは理解し合えない
ということが前提になります。

どれだけ相手の話を聞いても、話し合っても、
丁寧に気持ちを込めた文章を書いても、
完全にわかり合うということができません。

それを前提として、いかに相手の気持ちを理解するか?
こちらの思いを伝えるか?ということを
考えなければならないのです。

ではどうしたら良いのか?なんですが、
まず意識すると良いのが、
コミュニケーションは
常に1回限りのものだということです。

定期的に会うお客様や、
毎日一緒に暮らす家族であっても、
その時のコミュニケーションは、その場限り。

2度と同じ場面は来ないです。


ですので、この人はこうだから、とか、
前はこう言ったけれど聞いてもらえなかったとか、
この人はこういう傾向があるとか、

相手の何もかもを知らないのに、
こちらが勝手に相手の世界をこうだと
決めつけてコミュニケーションをすることは
癒し人はしてはいけないのです。

この辺は、このブログにも書いている、
学びを自分事として応用しないと
自分の知識や技術は役に立たない。

ってところとも繋がります。


毎回、目の前にいる相手とは
これが最後のコミュニケーションだと思って接してみましょう。

整体する時もそうです。
お互いに貴重な時間を使っているわけです。

文章を書くのも同じですね。

あー難しい。