癒し人のリピーター集客法 実践ガイド -5ページ目

癒し人のリピーター集客法 実践ガイド

整体師・ヒーラー・セラピスト・コーチング・カウンセラーなど癒しを仕事にする方へ。リピーターになるお客様だけを集客して予約を埋める方法


進化・ステージを上げる、というと、
抽象度が高い表現になりますが、
ぼくはビジネスを成功させる、
一人前の整体師やヒーラーとしてやっていくには
進化・ステージを上げる、というのが
最も大事なことだと思っています。

集客する場合も、施術中の会話でも
言葉を使ったり、文章を書いたりするわけですが
多彩な言葉を使うにせよ、相手に響く文章を書くにせよ、
それらは自分から滲み出るものなので、
結局は自分のステージ、進化の度合いがキモになってきます。

人ってただ何となく生きていると退化して、ステージも下がります。

だからぼくは普通の日常生活を送っている時は
ぬるま湯につかっているようなもの
だと思うようにしています。

基本スペックが、面倒くさがり、飽きっぽい、行動力がない
という凡人代表レベルなもんで。

なので、かなり積極的に変化を求め、
様々な体験をすることで、自分自身に刺激を入れることを
意識してやるようにしています。

例えば、情報発信のレベルを上げたい場合、
ステージが上がる、進化に繋がるような体験が
刺激となって、自分の中に新たな言葉を生みだす
きっかけとなります。

刺激によって、面白い企画を考えだす
アイデアが生まれます。


でも、ぬるま湯につかったままだと何も起こらないし、
いくら考えても良い文章は書けません。
そのうち書くことすら面倒になってきます。


で、刺激ってどういうものがあるかといえば、
感動を伴うような体験ですね。

感動体験というと、稀にしかないものの
ように聞こえるかもしれませんが、
日常の些細なことからも感動体験を
得ることは可能です。


例えば、ご飯やカフェに行く時、
自分の中で、

「ここに行けば安心した食材が食べられる」
「ここに行けば落ち着ける」

そういうお気に入りの場所、
いつだって安定のお店ってのがあると思います。

でもそこにあえて行かないのです。

行ったことがないお店や、
今まで避けていたお店。

そういうところにわざと行ってみます。

結果的に、全然おいしくなかったりとか、
サービスがどうしようもないお店だったりしても、
行き慣れた、信用しているお店に行くとは違う
感動体験ができます。

そして、ガックシくるような体験によって得られる
気づきが役に立ったりするものです。

もうひとつ言えば、
「慣れすぎること」は感動を薄くしてしまいます。

良くも悪くも、好きも苦手も一旦横に置いておいて、
新しい世界を積極的に体験してみる。

これをオススメします。

ウチの場合は、妻と一緒に
こういうことをやって、
二人であーだこーだ言い合って
お互いにアウトプットをします。

個人的には、今更ファストフードの店に
行きましょうとは言いませんが、
自分なりに考えてやってみてください。

きっといろいろと発見があると思います。

文章を書くネタや企画のアイデアの
生まれ方も格段に変わってきますよ。


そして、この話はお客様視点で見ると
自分の整体やヒーリング、コンサルをを何度も受けてくれる方に、
毎度感動体験してもらうにはどうしたら良いのか?
不必要な慣れを与えないためにどうしたら良いのか?

ということを考える材料にもなります。


また、整体やヒーリングの技術向上のための練習や
長期的に同じ人から何かを学ぶとか、
一見同じ事をするような動作や行動であっても、
毎度違う刺激を得られるような
体験をするにはどういう工夫をしたら良いか?

などについても考える材料になります。

進化やステージを上げるというと、
何か突拍子なことをしなければいけないかと
いうとそうではなく、日常をいかにぬるま湯
状態にせず、アチチ!って感じにするための
工夫や試行錯誤の方が余程重要です。

癒やし人の仕事って、
お悩み解決って側面もあるわけですが、
人間って、ある悩みが解決しても、
また新たな悩みが出るもんです。

その繰り返しみたいなところがありますね。

なので、悩みが解決するというよりは、
悩みのレベルが上がっていく
そんな感じでしょうか。

となると、生きている限りは
悩みってなくならないわけで。

今悩んでいる事に、もう悩まなくなる
ということはあっても、
また新しい悩みがやってきます。

悩み⇒解決⇒新しい悩み⇒解決⇒新しい悩み
これが死ぬまで続きます。

人間は生きている限り
悩みがなくなる
ということはありません。


でも、進化と成長を繰り返していく中での
悩み→解決→新しい悩み→解決
という流れは、進化と成長の証
みたいなものですね。

ぼくはいつも思いますが、
世間一般ではネガティブに捉えがちな
悩み・不安・恐怖といったものって、
自分のステージを上げるために
すごく大事なものじゃないかと。

でも、悩んでいる時って、
本当は何に悩んでいるかが
よくわからないってことありませんか?

整体やヒーリングの場合、
お客様が身体のどこかが痛いとか、
痺れているとか自覚症状があって来院されるので、
悩みが明確なように感じますが、

「自覚症状=悩み」

ってケースは実はあんまり多くないですね。

実は別の悩みや問題を抱えて来院している、
というケースの方が多いと思います。

そして、その根本的な悩みがどういったものか?
それ自体を本人が認識していないですね。

まあ、認識するのは難しいですし、
認識できていれば、悩みを解決する答えも
自分で導き出すことができますからね。

癒やし人の仕事って、
相手が自分でも気がついていない悩みが
どういったものなのかを探り、
それとなく解決の道筋を示すという作業が必要になります。

かっこ良く言うと、
相手の心の声を聞くんだよ。

ってことなんですが、
これって見えないものに思いがちですが、
実際のところは、言動に出ていることが多いので
注意深く観察していると
察しがつくようになってきます。

察しながら、この記事のような流れで行く、
アドバイスで相手を堕落させるリスクについて
いう感じですね。

ちなみに、自覚症状は本人もつらいので、
それが悩みで施術を受けに来ている
というつもり、なので、

ぼくらがそれに引っ張られると、
きちんと施術もした、
主訴も取れた、
なんとなく良いアドバイスができた、

という場合でも、リピートに
繋がらなかったりします。

お客様からすれば、
「そうじゃないんだよな~」

というところでしょうか。


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行動の選択肢は無限にあり、
可能性は常に開かれている。

これ、ぼくが整体やヒーリング、
コンサルなどしていて、
お客様とコミュニケーションをする時に
大事に考えていることです。

相手の問題解決のために
いろいろアドバイスをするわけですが、
そのアドバイスは無限にある選択肢のひとつ。

しかも限られた時間の中で出すもの。


で、相手はですね、

変わりっこない

そんなの無理だ

わかってはいるけど

完全には良くならない

年を取ればダメになる

といった感じで、自ら可能性を閉ざしている
そういう人もいるわけで。


痛みや不快な症状、それに伴う
不安やストレスによって、
意欲・意思・やる気といった
エネルギーも低下していることが多いです。

IQも下がるし、視野も狭くなる。

おまけに自分事として考えすぎると、
選択肢はたくさんあるのに、
1個や2個くらいしかない・考えれない
といった状況にもなっています。

過去に捉われすぎて、
自分の未来を描く事もできず、
それでいて、先の事ばかり不安に考えて
今を地に足付けて生きられない。

なんて場合もあったり。


そういう状況の人を相手にしても、
その相手には可能性が常に開かれていて、
良くなる可能性は大いにある。

きっと変わることができる。

だからこそ、答えらしきものを
ポンっと与えるのは簡単ですが、
それが唯一の解決策、みたいな
捉え方をされないように気をつけています。

その場で、わかった!となるよりも、
その時には悶々として帰ってもらって、
じっくり考えて、自分で選択肢を
導き出して、これをやろうと決断する。

そんな流れになるように意識してます。


時間がかかっても良いので、
相手が自分で答えを導き出すことを
見守ります。

答えを自分で見つけ出すのを
こちら側が奪ってしまうのも、
相手の可能性を奪うってことなので。

こちら側は、ドンと構えて、
気長に待つって姿勢も大事かと思います。

リピートって言うと、
特にオフラインビジネス
やってる人に多いけど、

あ~囲い込みでしょ

て話になることがあります。


このブログ、リピーター集客
つてテーマですけど、
囲い込みって考えは不要です。

そんなんやる暇あったら
自分のステージを上げることに
時間を使ったほうが良いっす。

囲い込みって停滞なんで、
自分もお客様達もステージが下がります。

お客様を離さない、
離れたらどうしよう
という心配や不安。

囲い込むために行う
様々な行動。

それに費やす時間とお金。

ものすごいエネルギーの
無駄遣いをします。

自分とお客様のステージが下がれば、
エネルギーも下がるんで、
結果、お金というエネルギーの循環も
途絶えていきます。

ざっと書いてもこんな感じて
良いこと何もないんですね。

自分のコミュニティーへの
出入りは自由。

提供する価値も、買うか買わないかも
自由。

そういうスタンスのほうが
良いですね。

わかっていることだと
思いますが、
お客様の数が
目に見えて減ってくると
心配、不安からくる言動が
囲い込みに繋がってしまうことが
あるので注意していきたいところです。

自分の成長が、お客様の成長にも
繋がるという仕事をしている方は
特にですね。

囲い込むと破滅しますw



仕事においても、生活においても
自分の人生を生きるという面でもそうですが、
とても大事な能力として、

想像する力と創造する力

というのがあります。


こういう生き方がしたい

こういう生活を手に入れたい

こんな感じの仕事がしたい


それを明確にイメージするのが
「想像力」です。

妄想・曖昧ではダメで、
できる限り明確に想像することです。

想像したら、それを実際に現実世界に形にするための
創造力が必要になってきます。

頭の中に想像したものを、創造して実現させる。

この2つの力を使って、現実を変えていくわけですが、
なかなか現実が変わらないって場合もあると思います。

そうすると、想像力と創造力、
どっちが足りないんだとなりますが、
多くの人はどっちの力も足りていません。

何で足りないかというと、
どっちも中途半端にしかやらないからです。

自分の未来がハッキリとイメージできるまで
想像しないし、

現実化するまで行動を続けない

こうしてみると、中途半端では
なかなか現実は変わらないのが
わかるのではないでしょうか。

メルマガで、コアは常に変化しているもの
という話をしたことがあると思います。

毎日を何となく過ごしている人でなければ、
多少なりとも日々成長していくわけですから、
自分のコアもどんどん変わるのが普通です。

だとすると、今やりたいと思った事は、
できる限り早く現実に形にしておく。

今やれることは、今のうちにやりきってしまう。

想像力と創造力にプラスして、
スピードが必要になってきます。


後回しにし過ぎると、今の自分にとって
やりたいことと、やり残していることが
必ずしも一致しないことも出てきます。

そういう時、やり残したことを
素直に捨てるか、一度横に置いておく
ということができないと、
変な罪悪感や居心地の悪さによって、
余計なエネルギーを使う事になります。


特に、ここ最近は1日が過ぎて行く
スピードがかなり早いですから、
やること・やらないことの選別と、
想像力・創造力・行動スピードを上げることを
意識して行くと良いかと思います。


ちなみに、整体やヒーリングをする時も同じで、
想像した状態になるように、創造していく、
そういう流れがあると捉える事ができますし、
短い施術時間で結果を出すヒントにもなると思います。