新・営業さんケータイ

今日から、営業さんのケータイが新しいものになったようです。
最近、流行の薄型のもの。




若手営業さんにちょっと自慢されて、
「いいな～」とうらやましがっていたのですが・・・

夕方、
ベテラン営業さん（６０歳を過ぎてらっしゃいます！）が
私のデスクに来て

●履歴はどうやって見るのか？
●電話帳はどうやって出すのか？
●文字サイズはどうやって大きくするのか？

などなど質問責めにされてしまいました。



普通の説明書は、
細かくたくさん書いてあるうえ
文字が小さくて読みづらいようなので、
こういう方たちのための
「基本中の基本の設定説明書」が必要なのかもしれません。


こういうことって、
他の商品とかにもあるはず！
こういったヒントを生かして何らかのサービスに
つなげられたら・・・と思う今日この頃です。



（奥田）