☆新学期ですね☆
アイビス の清水です
今日は入学式の学校が多いようですね
4月は新年度のスタートでもあり、ワクワク・ドキドキが多い時期ですが、出会いや別れも多い時期です
毎年の光景ですが、1日に町田駅周辺には研修であろう新卒の新入社員さんが、ワサワサと出没しますが夕方には、靴擦れなのかビッコ姿で歩く、新入社員さんには心の中でエールを送っています
気が付けば35歳になり、フレッシュさの欠片も無くなってしまったかも知れませんが、「生きている間は営業マン」をモットーに、これからも傍観者になることなく邁進していきたいと思います
中途採用ではありますが、パートや社員が続々と入社をしてきますので、初めて「会社のマニュアル」的なものを作成しました。
不動産会社は業務が多岐に渡り、イレギュラやクレームも多く、マニュアルは心得や使用方法以外はあまりなく職人のように体得していくことが多かったかも知れません。
マニュアルは良くも悪くも参考程度に活用し、目・耳・空気を肌で感じ先輩スタッフの経験を盗み、真似をして試みることの繰り返しだと思います。
ここに書いていない!と主張されても困りますし、書いていることすら出来ないのも困ります。
仕事を損得勘定で捉える方が多くいますが、例えばパートの場合にはレジ打ちを担当すれば来店がなければ、仕事も少なくなるかもしれませんが時給は発生します。
レジ打ちが悪いということではなく、当社で事務スタッフをパートで働くことは、入居者の方から設備の不具合や入居者間トラブルのクレームが入れば有事として対応します。
今、自分が担当している業務を中断して、有事に対応し、終わってから元の仕事に戻ります。
実は、これが日常茶飯事ですので、下請け業者さんに確認をしても即答を頂けずに待ちの時間が発生していても、業務は立て続けに舞い込んできます。
全てを万能にこなすことよりも、目の前の業務を一つ一つ終わらせ、間に合わない場合には早めにSOSを求め、デッドラインまでに仕事を終える必要があります。
テトリスに例えるなら、それが出来ないことはゲームオーバーです。
歯を食いしばって頑張りたい!というパートの方は多くはないでしょうから、レジ打ち等と比較してしまえば時給も大して変わらなければ、割に合わなく感じるのでしょう。
では、どのような方が向いているのか?
これは募集の方にも聞かれることが多いのですが、向上心や自信が音を立てて折れる瞬間を目の当たりにしている私には、一言で例えるのは難しいのです。
お子さんも大きくなり、これから社会復帰して行こう!とお考えの方が感覚を取り戻すには最適ではないかと考えています。
あとは、同業者の方です。どんなに大変な仕事でも以前から続けていた業務を、場所を変えて続けるのは力を発揮しやすい環境だと思います。
社員の方は、あの業種だけは嫌だ!と言われる不動産業の営業マンですが、一昔前よりシステムの進化により、能力が求められずになりました。
ホームランよりヒットを重ねる方が好まれ、我慢強く継続できる方が活躍できる場になったのですが、インターネットの普及が進みすぎ、他社との営業マンに違いが少なくなり、自社ストロングポイントを売り込む営業が大変になり、「決めたい物件を決める」のではなく「決まる物件を決める」時代になりました。
いたずらに不景気だと煽る方がいます。昔と比べマーケットの厳しさを散々説明する方がいます。
まずは自分が何をするのか?傍観者にならずに当事者として参加し、出来ることから始め、出来ないことにトライする必要があります。
過去の実績を、良い部分も悪い部分も主張をする方がいますが、一番拘っているのは自分自身で周りは今の部分を見ているのではないでしょうか。
今を生きる!それが未来に続くただ一つの道だと信じて!
ライバルは自分ではなく、他人です。
他人に勝つために、自分自身を誰よりも正しく把握する必要があります。
他人に勝ち続けた人間のライバルが、自分ということなのでしょう。
なんでこんなに長文を書いたのか考えると、前回の投稿が写真中心だった事と、これから会うことになる新メンバーに対してお伝えしたかったこと、あとはマニュアルを散々打ち込みをしていたので脳の回路がおかしくなったことも理由の一つです
別れを経験しても本物の仲間を探すことを諦めないです。
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