●今日は7月1日。
早いもので、今日から平成20年の後半ということになります。
ちょうど高崎商工会議所の「高崎わいわい広場」
http://machi.goo.ne.jp/mall/waiwai
「とれたて情報」に書き込みはじめてこの6月18日で1年。
自社のホームページの「今日のひとこと」が始まるまでの間の昨年。
限られた字数の中で、ちょっとしたことをお伝えできたら・・。
そんな感じで書いていました。
☆ 元気な返事のお勧め ☆ 2007/7/1
●【活性化の素】とも言える「元気な返事」ですが、昨日観戦したレディースゴルフトーナメントでのこと。
グリーンサイドに陣取った「ゴルフおばさん」には感心しました。
グリーンに乗る度に元気に「ナイスオン！！」
選手の良いプレーに対してギャラリーとしての元気な返事にその場は活性化されました。
◎『はい』という返事の言い方で『納得のはい』か『なおざりのはい』かが分かります。
いかに『納得のはい』が言えるかがポイントですね。
◆「はいは1回」。「はい・はい」は失礼と教わりましたが、
最近はテレビやラジオでも間を取るために使っている方がいます。
あくまでも1回が正しいので若い社員さんには教えてください。
～経営の活性化は元気な返事から～
昨日、お客様とお話していて、夫婦間のメールが話題に乗りました。
夫が送るメールに妻が返事しない。
すれ違いの生活のとき、気遣いの言葉も入ったメール
なんぞ送るという良い心がけなのですが・・。
それは気の毒な・・と一瞬思いましたが、待てよ。
「それって、もしかしたらウザイのではありませんか?」
と思わず、私。
私にも心当たりがあります。
夫からの長メール。
忙しい時にウダウダと。
離れた所からの方のものは、とっても嬉しく、私もウダウダ、長々メールします。
ところが・・・
｢お元気ですか?｣
「ご機嫌いかがですか?」
大爆笑の夫からのこのメール。
中には時候のご挨拶みたいなのもあり。
まるで、お手紙。
最後には「ごきげんよう」
電話や対面では決して聞くことの無い言葉です。
誰かが代筆？しているような感さえあります。
なんで、朝別れたばかりなのに、元気ですか?お変わりありませんか?
なんだか。
数時間後に女房突然変わらないし。
これは、大抵県外に行っている時に来るメールです。
何かの集まり中とか、打ち合わせ中とか、電車に乗って吊革につかまっている時とか。
タイミングがまことによろしく無く。
最後の辺に、○○さんからＦＡＸが来ています。とか
○○さんに電話して下さい。とか書いてあって。
それを最初に書いてよっていう感じです。
思わず、返信を忘れてしまします。
でも、極力入れます。
一言、「はい」