●見送るとは、去って行く人の後ろ姿を見つめるということだと書きました。
これは去っている人が見ているからするのではありません。
お店に来て頂いたお客様に声をかける時に気をつけることの一つに、
お客様が見ているから・見ていないからという括りをつけないということがあると思います。
◎「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」は見ているから言うというものではありませんね。
店員同士で話していて、お客様を無視するのは困ります。
たとえ仕事の話でも、中断してまずお客様に・・でしょう。
気がつかないというのは、その時点でマイナス要因ですね。
◆
電話でも、相手が見えないからと、頭を下げないでいると相手にそれが伝わりますね。
ありがとうございましたの言葉と共に頭を下げると、
より心が伝わるでしょうし、それを見ている人にも快い姿ですね。
～経営は人を大切にする気持ちから～