お水の話①のつづき
そこからネットでの検索
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とにかく
検索
この会社のお水の便利さや利点もすごく出てきました。
もちろん駄目なところも。
たどり着いた
クーリングオフ
いやはや言葉は知っていたけれど自分がお世話になるとは…。
これハガキでの案内しか出てこない。
お水の会社の専用アプリをDLしてたので
AI問い合わせに聞いてもハガキ
まあ大体調べるとどこも同じようにハガキの書き方。
おっけーハガキな、
と一先ず落ち着く。
でもこれ、販売店とか取次店とか
電話で契約だと記入が分からないこと多すぎる。
契約の書類が届くのは4,5日後
そんなに待ってたら胃に穴
仕事も休日も駄目になる。
クーリングオフは電話の場合8日間
残り3日間とか気持ち的にめっさ焦る。
いや契約ってハガキ届いた日から？
電話で契約した日から？
それとも商品が届いた日から？
またパニクりながら
どうすりゃいいんだと
もう午後の仕事も最低限しかやれんかった。
これは自業自損
ここで友達からのアドバイス
まず電話してみたら？
それだ！！！！！！！！
って勇気出しました。
高圧的な態度取られたらどうしようとか
とても心配になって
右手に水屋さんに繋ぐスマホ
左手に消費者センター番号入力済みスマホ
左手使わなくて済んで良かった…
これは右手で希望を握りしめて左手で迷いを掻き消す作戦
まあ結果的には当日だと電話でキャンセルできました。
キャンセル料とか聞いてたけどクーリングオフだし、当日(数時間前)契約で商品出荷前だったので何の問題もなく契約解除出来ました。
幸いお金も設置費用無料手数料無料のお水は初回無料のものだったので返金するものもなく
こちらからご請求もないのでお客様から何かする必要もありませんとのこと。
よかった…
早めの行動とても大事。
コールセンターのお兄さんは
とても紳士的で優しくて
断る私が間違ってる気分になりました。
いや断ることに間違いはない。
断じてない。
クレカの番号とか住所とかとかとか
心配事はまだ残ってますが
あちらの会社も変な事して消費者センターの
お世話にはなりたくないと思ってるので
一先ず大丈夫だと思いたい。
心配な人はクレカの会社にもクーリングオフしましたよってハガキ出した方がいいかもね。
まあネットで調べれば出てくるよ。
便利な世の中だ。
このお水が悪いとは思ってません。
確かに利点をみればとても魅力的だし
私はお水、特にお白湯をよく飲むので、
いつでも飲みたい温度のおいしい水が飲めるのは
とても魅力的でした。
けれどこれって贅沢品で余裕がないと無理ですね。
大変勉強になりました。
最後に
•電話での契約は当日もしくは商品出荷前なら電話でキャンセルが出来る
•クーリングオフになるのでお金はかからない
•一度冷静になっておや？っと違和感があったらすぐに調べる
•電話は諦めずにかけ続ける
•まず直ぐに答えは出さず、一旦持ち帰って考える
これは私には特別なお水になりませんでしたが、
誰かにとっては特別なお水
この商品を否定するつもりは全くありません。
ここまで読んでくれてありがとうございます。