症状：XPデスクトップでOfficeOutlookのメールが開けない。
作業：出張してチェックしたところOfficeOutlookがバグっている。しかしよく見るとOutlookExpressを最近まで使用した形跡あり。お客様に聞いてみても使ってないとのことでしたが、明らかにOutlookExpressユーザと判定したので、「いつも見てるメールの画面はコレですね？」と言って見せたところ、「あ、これです！」…ということで、OfficeOutlookがバグっている原因は調べてないですが、普段使っているOutlookExpressが正常に使えるようにショートカットや規定の設定を調整しました。
文の里、常連さんの紹介、3,500円。
【修理】XP_SP2のパソコンをSP3にアップグレードする等メンテしました。その途中でWindowsUpdateに接続できないなどのトラブルがあったので、ピンときたのはUSBメモリ媒介ウイルス、案の定です。もはや慣れっ子、ウイルスを駆除してレジストリ設定も修正、XPを最新状態にしました。持込修理：7,500円。
【出張サポ】ネットにつながらないということで出張サポ。無線LANはパッと見、つながっているように見えるが…とりあえずコマンドプロンプトでipconfigすると、IPアドレスが正しく割り振られてない。そこで無線LANの設定を見たところ、TCP/IPを使用しない設定になっていた。これを修正するとすぐに接続でき、ミッション完了。ついでにメモリが極端に足りていなかったので、その場で256MB→768MBに増設し、高速化設定をしました。体感速度で5倍程度までキビキビ動くようになりました。出張サポ：8,000円。
【修理】Vistaノートの画面がおかしくなり、動作速度も重たいということでお持込みいただきました。詳細チェックをしたのですがハードディスクにもシステムにも大きな異常は無く、原因を特定できませんでしたが、ひとまず原因となりそうな部分をメンテし、全体のクリーニングを行いました。また、データのバックアップも取っていないとのことだったので、DVDx3枚にバックアップを取りました。4,500円。
ちなみにシステムの復元をしたときに、画像のようなメッセージが出ました。1601年の時点に復元されたそうです…戦国時代が終わった頃でしょうか、笑えます＾＾；
【出張修理】先日デスクトップをお買い上げいただいたお客様より「インターネットの画面が変わりにくい」とのご相談を受けました。さっそく出張してみると、問題はマウスの左クリックボタンの不調ということが判明。店にトンボ帰りして3種類のマウスを持参し、その場で選んでいただきました。新品もあったのですが、ホールド感が前のものと似ているということで中古のマウスをお選びいただきました。100円。
【出張修理】自宅のパソコンの内の1台がインターネットに繋がらなくなったとのご相談を受けました。出張してみると、無線LANの動作スイッチがOFFになっていました。そのパソコンはF2キーを押すことで無線LANのON/OFFをセレクトできるタイプで、誤ってF2キーを押したことが原因でした。その場で即解決し、F2キーについての説明を行いました。常連のため1,000円。
【データ移行・お届け】7年ほど前に購入したデスクトップパソコンが故障し、起動しなくなったと相談を受けました。出張して点検するとやはり起動せず、いろいろチェックしましたがマザーボード関連が原因として修理不可の診断を出しました。代わりに当店にあるオススメのデスクトップに買い替えをご希望されましたので、故障PCの処分・データ移動・お届け・設定を行いました。ハードディスクの異常は無かったので、中に入っているデータと、他社ではまずできないような「ソフト本体の移行」まで行い、これまでとほとんど違和感の無い状態に仕上げました。20,000円。
焼肉アロン - 焼肉アロンは大阪市阿倍野区阿倍野元町にある焼肉専門店。アルコール全品200円、お肉大好き女子会にもどうぞ！
