「ファイルが白くなって開けない」という症状でノートパソコンをお持込されました。この表現はお客さんの自覚症状なので、「ファイルが白くなって開けない」という漠然とした表現でもプロは問題と対策を判断できないといけません。
正確には「ファイル名の最後についている拡張子を書き換えてしまったため、ファイルの関連付けが狂ってしまい開けない」という症状です。
いくつかのファイルがこの症状で開けなくなっていたので、一度拡張子を表示させ、アイコンが白くなってしまった(関連付けされていない)状態のファイルを正しい拡張子に書き換えました。また、誤って拡張子を書き換えないよう、拡張子を非表示に戻して完了。
王子町、最近購入の方なので無料。