「うーーーーーーーーーーむ」な商品にあたっちゃうこと。。。
先日、本体は全然大丈夫なんだけど、
本体と関係ない部分に
ダメージがあるものを扱った時のこと。
ワタシ自分の性分として、
「神経質な方は入札をお断りします」
とは絶対に書かないので、
クレームは覚悟していたんだけど、
結果としては「非常に良い」をいただけました。
どうしたかというと、おまけ作戦です。
おまけグッズは常にたくさん持ってます。
今回の方には、
お送りする前に点検したところ、
○○が○○になっていることがわかりました。
すべてチェックしましたが、
本体には異常ありませんでした。
もし、今回の件により
返品交換ご希望の場合は即対応させて頂きます。
当方の説明が足りずに誠に申し訳ありませんでした。
本日、粗品（←ここ大事）ともどもお送りいたします。
みたいな事を書きました。
「お受け取り頂ければ幸いです」とはあえて書きません。
おまけで釣る作戦ミエミエになってしまうからです。
おまけグッズを買うには、タオバオは安くて最適ですね。
何度助けられたかわかりません。
「結構な品を頂戴し、ありがとうございました。
ありがたく使わせていただきます。」
と、お礼まで言っていただきました。
納期が遅れるときや、
状態が「うーーーーーーーむ。。。」な時、
とても味方になってくれます。
以前も、コロッと忘れていて（こらこら）、
連絡も発送もせずに放置しちゃった方がいて、
その方にもおまけ作戦発動しました。
お詫びするときだけでなく、
リピート特典としても活用できるので、
安いお買い物は侮れませんね。
ランチ会には、たくさんの方々にご連絡を頂き、
ビックリ＆ありがとうございました。
小原さん企画への
初相乗りなので、
正直、誰か来てくれたらいいな～
って思っていましたが、
今回、何人もの方がランチ会や、
ランチ会の翌週の勉強会に来て下さることになりました♪
一緒に取り組む方との出会いがとてもステキで楽しみです♪
ご連絡した通り、昨日の２４時にてランチ会のお申込みは
〆とさせていただき、
それまでにお申し込みいただいた方は、
すべて小原さんにご連絡しておきましたので
ご安心下さい。
もし、私からのメールが届いてない！という方がおられましたら、
再度フォームよりお知らせ下さいませ。
なにぶん、初の試みなのでこちらもバタバタしてしまい・・、
行き届かない面が多々あると思いますが、
ビシビシご指摘下さいませ＾＾；；