島田紳助さんの本を２冊読み返してみた。
テレビで語っている姿は胡散臭く聞こえるけど
活字にするとすごくまっとうなことを言っている。
どんなに叩かれても しぶとく生きていくだろう。
お客さんは笑顔が見たくて、店に来るわけではない。
あくまで買い物をしたり、食事をするのが目的だ。
だけど人間というのは不思議な生き物で、どういう状況でも、
心のどこかで他人との心の触れ合いを求めている。
笑顔がその心を素直に表すものなら、
それはどんなサービスにも優るサービスになる。
島田紳助さんの本を２冊読み返してみた。
テレビで語っている姿は胡散臭く聞こえるけど
活字にするとすごくまっとうなことを言っている。
どんなに叩かれても しぶとく生きていくだろう。
お客さんは笑顔が見たくて、店に来るわけではない。
あくまで買い物をしたり、食事をするのが目的だ。
だけど人間というのは不思議な生き物で、どういう状況でも、
心のどこかで他人との心の触れ合いを求めている。
笑顔がその心を素直に表すものなら、
それはどんなサービスにも優るサービスになる。