営業店では

先日、クレーム対応についてのポイントが書いてあった。

１：まずは謝る。

２：大げさに謝る。

３：何度も謝る。

フムフム。

確かに。嫌な事を先に回すともっと大きくなるからね。

営業店に戻るから、思い出さないと…

私的対応はプラスがあって

４：一緒にキレる

むしろお客さんよりキレちゃうw

あ、だいたい他の人のクレーム受けちゃうことが多いからできる技。