土日を使い
ご主人の実家に来られ
ご紹介で
当サロンにカットでの
ご来店をいただいたお客様で
スタッフとの会話の中で
妊娠出産での抜け毛がとても心配なされており
ひと通りの知識と
対策を説明した中でお薦めした
｢頭皮毛穴クレンジング｣を
追加希望をしていただきましたが､
追加のために担当スタッフの
後の予約のやり繰りの都合上で
私が
｢頭皮毛穴クレンジング｣を
担当する事にしました｡
この時に
お客様との説明会話の中で
質問と観察で確認した項目の要約は､
Ｑ：抜け毛が(本数､長さ､部位)いつ頃から気になったのは？
Ｑ：毛髪の(性状､頭皮のフケ､カユミ､軟らかさ､色)は？
Ｑ：シャンプーは何時し､その製品と回数方法は？
Ｑ：食事内容､時間？､嗜好品？､ダイエットは？
Ｑ：この半年位での妊娠出産の有無や病気治療は？
Ｑ：この半年位での生活環境､リズムに変化は？
Ｑ：この半年位での心配ごとや心労などは？
また､
お客様からの受けた質問の要約は､
Ｑ：沢山の髪が抜け心配です
Ａ：1日５０～８０本位まで抜けても大丈夫ですよ
Ｑ：シャンプーの時抜けるのが心配で怖々です
Ａ：シャンプーで抜ける髪は抜けるべき時期の
ヘアサイクルの髪でそれよりも怖がるあまり
回数が減ったり頭皮の汚れや毛穴の皮脂を完全に
洗浄出来てない事の方が数倍抜け毛には問題です｡
皮脂の残る毛穴の髪の固着力は低下し髪が常に
抜けやすい状態となってしまいます
シャンプー法としては
・指はの動きは上から下ではなく下から上の頭頂部へ
向かい洗い進めた方がかえって抜け毛が少ない
・シャンプーと同じ､それ以上に流しが大切で重要です
Ｑ：高い育毛剤を使っているが効果を感じられないが
Ａ：正しい方法で適切な育毛剤の選択ができていても
効果を実感出来るには最短でも３ヶ月位からで､
育毛剤の選択が適切であるかが大切です
効果が有る無しの判断は同じ製品３本使用した時点で
育毛剤には
・血管拡張作用効果をメインにした製品と
・毛根賦活作用効果をメインにした製品と
・毛根刺激作用効果をメインにした製品があり
自身にはどのタイプが適切かを知り選んでいるかで
改善が遅れたり使用本数のわりに改善が出にくい
場合があります
今回の抜け毛と
分娩後の脱毛症と符合することと説明を加え
この他に心配なさる起因することも見あたらず
今は妊娠後の卵胞ホルモンにより
抜け毛が起こるのは正常な体の反応と考え
必要以上の不安や心配は､かえって改善を遅らせる
とのアドバイスをさせてもらいました､
推奨する頭皮ヘアケア製品のホームでの説明と
ご購入をいただき頭皮のコンディショニングに
気を配っていただければ｢心配はいりませんよ｣で
安心なさりました｡
これからもこちらに来る時は
利用させてもらいます
その時は指名してもいいですかと言われ
他の
仕事でサロンを不在する場合以外は
大丈夫ですとお伝えしお帰りになりました｡
ありがとうございました｡
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