ロンドン・ビジネススクールで開発されたリーダーシッププログラム（８）

さて、これまでロンドン・ビジネススクールで開発されたプログラムをご紹介してきましたが、少しまとめをしてみましょう。Rob Goffeeと Gareath Jones の二人が主張していることをまとめると、ある人をリーダーとして認めてその方を支持するかどうかは、フォロワーの決定であり、フォロワーがリーダーに期待していることをまとめると以下の４つのカテゴリーに分かれる。つまり「Community」「Authenticity」「Significance」そして「Excitement」の４つである。

これを受けて、リーダーが注意してとるべき行動というのは

１）Know and Show yourself
２）Become a Situational Sensor
３）Communicate with Care

の３つに集約されるということでした。

実際に私が９月に上海でこのプログラムのトレーナーの認定を受けてから、日本で多くの階層別研修を行いました。その中で、リーダーシップについても取り上げるのですが、必ず「これまでに出会ったすばらしいリーダーの具体的な行動」をリストアップして頂いています。そうすると確かに優れたリーダーとして尊敬される方々はこの３つの行動をとっていますね。

たとえば、良く挙げられるのが、「人間らしさ」です。具体的には、

・いつも前向きで、良く話を聴いてくれた
・親身になって相談に乗ってくれた

これは、リーダーの人間的側面、つまり、強みや弱みをフォロワーが受け入れていることを示しています。あるいは

・場面に応じて適切なアドバイスがあった

これはまさにSituational Sensorであることを表していますし、フォロワーのモチベイションを上げることになっています。

そして、リーダー達は、恐らく意識はしていないのでしょうが、自分の思いをもっともうまく伝えることができる手段を選んで行動していたのです。

リーダーシップをこのように体系づけることですべてを語れるわけではありませんが、少なくとも皆さんのナビゲーションとして使うことをお勧めします。