自分にとってポジティブな言葉を繰り返す

今回も引き続きコミュニケーションの話なのですが、その前にちょっとご報告があります。実は10月15日から20日まで、日本能率協会主催の「活性と飛躍の船」 というプログラムで船に乗って、横浜港から上海まで行ってきました。

そこでは、カイゼンのリーダーシップ というのを担当したのです。何でわざわざ船で？という疑問を持つ方もいらっしゃるかとは思いますが‐実はこういう私も、別に船で研修をやる必要はないのでは？と思っていました‐船というある意味特殊な空間で丸5日間同じ釜の飯を食べるというのは、人の結束力を高め短期間で強いネットワーキングを作る事ができる機会であると感じました。

私のクラスは32名でしたが、研修の最終日には、ほとんどの方が、「影響力によるリーダーシップ」について語れるようになりました。

これはすごい学習成果で普通の研修ではなかなかこのレベルには達しないと思います。こういった機会をいただけたのも、日本CHO協会で仕事をさせていただき、そしてこのブログを連載させていただいていたからこそだと思います。関係者の皆様に感謝したいと思います。

さて、話は戻りますが、今週はコミュニケーションの原則の3番目「自分にとってポジティブな言葉を繰り返す」ということについて説明したいと思います。

先ず「自分にとってポジティブ」とはどういうことかを考えてみましょう。

私たちが誰かと会話をする場合には、通常何かの目的を持って話をします。もちろん、仲の良い友達同士や家族の間で意味のない会話をすることもありますが、たとえ友人同士であったとしても、「一緒に旅行に行かない？」という目的で話をする場合には相手の同意を取る必要があります。

この会話の場合、どこに行くかはまだ決めていないとしても、「一緒に旅行に行きたい」訳ですから、自分にとってポジティブな言葉は「一緒に」と言う言葉と「旅行」という言葉になります。

もしこの場合、私の行きたい場所が沖縄だとすると、会話の中で、例えば「海」とか、「暖かいところ」などが自分にとってポジティブな言葉ということになります。

ではなぜこのようなポジティブな言葉を繰り返す事が有効なのでしょうか？これについては次回もう少し詳しく説明しましょう。