【病院接遇研修in北九州】より良いチーム医療目指して～Let's な気持ち！

■今日から、毎月３回シリーズ。

より良いチーム医療目指して【病院接遇研修in北九州】１回目～コミュニケーション能力向上。

チーム医療には、一人ひとりの向上心が必要。しかし、一人では何も出来ない。各部署の連携する力。チームワークが不可欠。

医師＆看護師＆事務＆検査＆厨房＆清掃。

20代から60代まで。多様性のスタッフたち。

Ｌｅｔ’ｓ　一丸となって！ベクトル方向を共有。自分たちスタッフも生き生き働ける環境を創りだそう。

患者様満足を追求する。

技術・知識の徹底は、もちろん。さらに、接遇力を磨きあげよう。

実践！実践！ワーク。ディスカッション。

笑顔あふれて、積極的。一生懸命な姿。笑顔のグラデーションＯＫ？良いなあ

さて、チーム医療の情報の共有化。報告・連絡・相談。縦＆横のコミュニケーション。とても大切。クレーム予防＆対応！

さて、ミスコミュニケーションは当然だった！そこから、徹底しよう。

来月が楽しみです。



研修後、病院の懇親会にお誘い下さいました。気持ちの良いスタッフたちと嬉しいコミュニケーション。

３ヶ月間、共に、チャレンジ！徹底！継続！

北九州・小倉の【稚加栄】美味♪