初めからボヤキです・・・すみません・・・でも、なんと言うか・・・気になるんです。
今ではどの会社もやっているポイントサービス。A社では景品、B社では金券に交換出来るポイントサービス。
知っていらっしゃると思いますが、このポイントサービスは他社との差別化を図る為の一つの方法でもあるんです。
ポイントを集めて交換して喜んで貰って！また買い物にきて貰う為のツールです。
当社でもこのツールを使い多くの顧客を獲得しています。
まぁ、そんな前置きはそこそこにして・・・
わが社でも、このポイントサービスにはカードを使っています。
お会計の際、お客様に「ポイントカードをお持ちでしょうか？」と聞くマニュアルがあります。
大半の方は、カードを出していただきます。
中には「忘れました・・・」「集めてません。」などの返答が帰ってきます。
そんな中で不可解な返答があります・・・それが、
「大丈夫です！」
・・・はい？・・・何がですか？
「お持ちでしょうか？」の返答に「大丈夫です！」・・・って返答になってないじゃないか！！！
10代後半～20代前半の世代やある一定の職業の方に多いです。
ちゃんと学校行って授業受けてましたか？
他人の事を余り言える立場ではありませんが、私にはとても『大丈夫』には見えません＾＾；
あまり人の悪口ばかり叩いてると嫌われちゃうので、
今夜はこの辺で・・・おやすみなさい。