謹賀新年　“community bus　B-ぐる　新ルート出発です!!”

平成24年を迎え皆様いかがお過ごしですか？本年も、宜しく御愛顧の程お願い申し上げます。
昨年の12月21日より文京区を走る「community bus B-ぐる」に新ルートが開通しました。

記念乗車券も発売されました。

新たに2種類のキャラクターがペイントされた車両が追加されました。乗車出来た方はLuckyですね♪

時刻表も刷新されました。詳しくはお問い合わせ下さい。

超レアのストラップです。入手方法は・・・秘密です。

今年は、community busをはじめとする地域社会に根ざしたユニバーサル輸送に合致した運輸インフラとしてのリードオフマンとして邁進していく日立自動車交通グループです。宜しくお願い致します。勿論タクシーも頑張っています!

今日から乗務員です！

「二種免許取得」と「地理試験合格」の資格を得、厳しい教習と研修を終えた新人乗務員さんを御紹介致します。

今回は「和田さん（29歳）」です。

・出身地は？　

*東京都荒川区町屋

・前職は何をやっていましたか？
　*SE,PG(システムエンジニア,プログラマー）

・日立に就職したきっかけは？
　*運転が好き。他の会社より新人教育制度がしっかりとしている。

・教習中良かったこと（楽しかったこと）
　*教官が運転手だった時に、実際に経験した体験談を教わることが出来た。

・教習中辛かったこと
　*地理試験学習

・初乗務で一番印象に残ったこと（感想）
*新人だと伝えたら、親切に道を御案内して頂けた。

・最後に一言！
　*車（自家用車）が欲しい！

日立自動車交通では現在「働く仲間」を募集中です。詳しくは当社ホームページをご覧ください。

今日から乗務員です！

「二種免許取得」と「地理試験合格」の資格を得、厳しい教習と研修を終えた新人乗務員さんを御紹介致します。

今回は「三浦さん（44歳）」です。

・出身地は？　

*福島県

・前職は何をやっていましたか？
　*会社員

・日立に就職したきっかけは？
　*日本総合ビジネスさんの紹介

・教習中良かったこと（楽しかったこと）
　*良き教官と良き仲間に恵まれ、無事卒業できたこと。

・教習中辛かったこと
　*特に有りませんでした。

・初乗務で一番印象に残ったこと（感想）
*程よい緊張感の中、何事もなく目的地まで、お送りすることが出来た。

・最後に一言！
　*日々、新しい事を学び着実に成長して行きたいです。

日立自動車交通では現在「働く仲間」を募集中です。詳しくは当社ホームページをご覧ください。

2011年12月23日のスカイツリー

天気の良い日は自宅（マンションの4階）から四季折々の富士山が見えたり、夏は「足立花火大会の打ち上げ花火」が観賞できたりとロケーションに恵まれている大二郎です。

2012年5月22日のグランドオープンに期待が高まっています。

12月23日と24日にライトアップされました。125ｍ以上の高さから約720台のLEDライトでホワイトを主題とし、光で彩られました。

次回のライトアップは大晦日の21時～元日の1時までと、なるそうです。

おまけ画像　公認グッズ（？）が販売されていましたが残り一個だけでした。

乗務員研修レポート＃9

さて今回で9回目のご紹介となります。
日立交通では様々な研修が行われています。今回は乗務員さん達7人が参加し、先輩乗務員が基本的な営業の仕方や接客面での心構えを新人乗務員さん達にじっくりとアドバイスしました。

参考になりましたか？
今後も少しずつですが掲載していきますので宜しくお願い致します。

2011年　お酉様

大二郎は平成14年の12月に日立自動車交通にタクシー乗務員として入社しました。「光陰矢の如し」とは良く言うもので、あっと言う間に9年の歳月が過ぎました。
正式な乗務員に選任された平成15年より大二郎家で欠かせない年中行事が「浅草の鷲神社」で行われる「お酉様詣で」と「熊手」の購入です。

毎年少しずつ大きくして行く事を目標としていましたが、いつでも眺める事が出来る居間に飾るには、今まで以上の大ききにする事が不可能と判断した上に、大二郎の娘が「小さくても良いから可愛い飾りのたくさん付いている物が欲しい」と言ったので、それを探し行く事にしました。

土曜日と言う事も有り既に屋台通りは人で溢れています。

色とりどりの熊手が売られていました。選ぶのに手間取りそうですね。

人ごみをすり抜け、やっと正面入り口の大熊手に到達しました。

物凄い行列です。久しぶりに大勢の人が並ぶのを観ました・・・。

隣りの大熊手は「宝船仕様」となっていました。

一番優しそうなお兄さんの居た「西一」さんで希望どうりの熊手を購入しました。おまけ飾りもたくさん付けてくれました♪

毎年同じ屋台で買う「大阪焼きと大判焼き」です。美味しいですよ!」

毎年恒例のお酉様帰りは「吉原神社」で記念撮影です。

今年も無事に購入できました。来年も宜しくお願い致します。

2011年11月17日のスカイツリー

久しぶりに「NASVA(自動車事故対策機構）」さんに訪問となりました。
以前にも、御紹介したことがある「福寿」さんでランチを取りました。
食事をしながら、スカイツリーを観れるなんて素敵ですね。

今日から乗務員です

「二種免許取得」と「地理試験合格」の資格を得、厳しい教習と研修を終えた新人乗務員さんを御紹介致します。

今回は「田代さん（48歳）」です。

・出身地は？　

*東京都

・前職は何をやっていましたか？
　*会社員

・日立に就職したきっかけは？
　*日本交通グループで家から近い為

・教習中良かったこと（楽しかったこと）
　*地理試験に合格できたこと。（久しぶりの試験だった。）

・教習中辛かったこと
　*特に有りませんでした。

・初乗務で一番印象に残ったこと（感想）
*初めて、お客様をお乗せした時とても緊張しました。

・最後に一言！
　*色々な事をひとつづつ憶えて成長して行きたいです！

日立自動車交通では現在「働く仲間」を募集中です。詳しくは当社ホームページをご覧ください。

タクシー乗務員　バリアフリー研修

ごく近い将来、タクシー業界に携わる私たちにとって、必ず多くの需要が望まれる「ユニバーサルTaxiとバリアフリーTaxi」の研修会に参加させて頂きました。
研修会場は新宿区百人町に在る「東京無線共同組合さん」です。快く参加を承諾して頂きました。感謝！です。有難うございました.。

「タクシーとユニバーサル社会」についての講話を聴きました。日立自動車交通の「あらゆるお客様に移動する喜びを」の社訓は、まさにこの内容と合致しています。サービス提供の為に我々も努力が必要ですね。
お客様とのコミュニケーションの基本についてのポイントも学びました。

高齢者や身体の不自由な方等のお客様への理解と接遇・介助方法を、あらゆるケース別に対応出来るきめ細やかなサービス技術の講話を聴きました。

視覚障がい者の方にお手伝いするときのサインは「手の甲を軽く触れる」との事でした。

身長によって、「肘・肩・手首」など掴んで頂く部分が変わるそうです。

「3種類のケースに対して、どのような対応をするか？」をテーマにグループ別討議も行われました。

車椅子の種類や特徴と扱い方法や乗車・降車の介助方法などを実践することにより学びました。

車椅子も簡単に種別すると8種類は有るそうです。皆さんは御存じでしたか？

「鉄道やバス」のような公共交通機関とは別にタクシーには「ドア・ツー・ドア」のサービスが提供できます。この特性を活かして、タクシーは「誰でも・いつでも・何処へでも」移動ができるサービスが他の交通機関より優れている点でしょう。また、その役割を担う私達の接客・接遇技術は常に安全・安心と最適・最高を求められています。頑張りましょう！！