実は、来週フランスへ出張なので、
ホテルの予約サイトから、予約を入れたのですが、
クレジットカードの保証の関係とかで、
いきなりキャンセルされてしまいました。
おなじカードで、別の日のホテルは普通に予約できたのに・・・・。
何か行き違いがあったようですが、
日本と同じクオリティーのサービスは難しいのかな？
と、一応苦情のメールを送ったのですが、
即座にそのサイトの運営会社から電話が来て、
普通に事情説明と謝罪を受けました。
但し英語でしたけど・・・。
最近伸びている予約サイトなのですが、
ネットだけでなく、こういったリアルでの即座の対応が
伸びている秘訣なのかなと思いました。
ネットビジネスをしていると、メールとかの対応に偏りがちですが、
苦情に対して、即座に電話とかで対応できる体制が整っていれば、
お客様は、ついてくるんだなーと自分に置き換えて気づきました。
先日から、お知らせしている、
メルマガでの稼ぎ方セミナーですが、
既に相当な申し込みがあったそうです。
もし少しでも、興味をもたれたら、
早めに申し込まれた方がいいかもです。
http://123direct.info/tracking/af/415474/YIwD1IvV/
追記
この時点で、まだパリのホテル取れていません・・・・。
お勧めのホテルってありますか？？？