二人の部下を例に説明しみたい。
Aさんが、ある案件で、パフォーマンスを上げた。
当然、マネージャーは、それに対して承認して、ほめる。
Ｂさんも、それを認めるが、多少の嫉妬心や競争心もあるはず。
Bさんが活躍できるよう、Ｂさんの特徴を踏まえて、成果の出やすい仕事をアサイン。
結果について、Aさんと同じようにポジティブなフィードバックをBさんのいる前でする。
お互いがよきライバルとして、成長し合う結果となる。
特に、女性の部下は、恋愛感情がなくとも、男性上司から隣の同僚女性がほめられると
面白くないはず。これを上手く利用して、モチベーションの向上を図る。
この例は、Aさん、Ｂさんの特徴を捉えないままのアプローチだが、
もっとこのやり方の精度を上げるには
この二人の特徴を掴んで、やり方をカスタマイズすることも重要だろう。