研修を受ける。
ある理想の仕事環境を体験できる。
たとえば、コーチング研修で傾聴訓練なんてものをやると
話を聞くことの大切さを感じる。
説明のPREP法なんてものを学んで、ロジカルな話し方を学ぶ。
もちろん、そんなコミュニケーションのあるべき姿を勉強することは重要で、
それなりに活かしていく方も多い。
しかし、人によっては、自分がこれだけ意識してやっているのに
どうして、周りは、そういうコミュニケーションを取らないのか。
自分ばっかりがんばっても疲れるばかり。
なんて感じる。
研修で意識が高まって、現場で生かそうとするときに、そのギャップに苛まれることがある。
それで、せっかく習得したスキルを諦めることもあったり、研修という環境に救いを求め研修オタクを作ってしまうこともあるだろう。
そういった現場とのギャップについても、研修中で注意を促すことも重要。
また、その後のフォローコーチングを入れて、第三者と歩みを進めていくことも効果的といえる。