" If I were given 1 hour to save the planet, I would spend 59 minutes defining the problem and 1 minute resolving it."
「地球を救うのに1時間与えられたとしたら、59分かけて問題定義をし、1分で解決策を作る」
私の大好きな言葉。
コンサルタントをやっている以上、常に念頭に起きたいと思っている。でも、なかなかできるものでなく、そこに行かない三つのパターンと対応策を紹介したい。
【人事担当者の情報不足】
人事担当者が、問題に関する情報をあまり持っていない場合も多い。だからといって、諦めるのではなく、まずはスモールステップで小さい案件を進めてみる。そこから出てくる情報をもとに、課題を深堀し、問題を正確に定義するアプローチもある。例えば、手をつけ易い新人研修から始め、研修でのコメント、アクションプランなどを整理し、そこから出てくる組織的な課題を整理し、さらに組織の患部を探っていく。
【ソリューションの限定】
課題の定義に時間をかけるが、結局、解決策を、自分の会社のメニューに合わせこむパターンが見受けられる。これは愚の骨頂で、こうならないためにも、普段からあらゆるソリューションを身につけておくか、アライアンス先との協業関係を築いておくことが大切になる。私は特に、後者(アライアンス)をお勧めする。餅は餅屋で、あらゆる分野で質の高いソリューションを展開できる準備をしておく。当然それを上手くコントロールできるプロデュース能力が求められてくる。
【短期的成果の安易追求】
コンサルタントは厳しい売上目標を課されているので、顧客のストレートな要望に応じやすい。
ろくにその背景も聞かず、安易に頼まれたソリューションを提供する。時間をかけずに売り上げがあがるので、それに流され易い。本当にそのソリューションで良いのか、本質的な課題は何かを、とことん顧客と議論する覚悟が重要で、それがコンサルタントの本来の姿なのだろう
自戒の念も含めて、改めてこれらを念頭において仕事を進めたい
「地球を救うのに1時間与えられたとしたら、59分かけて問題定義をし、1分で解決策を作る」
私の大好きな言葉。
コンサルタントをやっている以上、常に念頭に起きたいと思っている。でも、なかなかできるものでなく、そこに行かない三つのパターンと対応策を紹介したい。
【人事担当者の情報不足】
人事担当者が、問題に関する情報をあまり持っていない場合も多い。だからといって、諦めるのではなく、まずはスモールステップで小さい案件を進めてみる。そこから出てくる情報をもとに、課題を深堀し、問題を正確に定義するアプローチもある。例えば、手をつけ易い新人研修から始め、研修でのコメント、アクションプランなどを整理し、そこから出てくる組織的な課題を整理し、さらに組織の患部を探っていく。
【ソリューションの限定】
課題の定義に時間をかけるが、結局、解決策を、自分の会社のメニューに合わせこむパターンが見受けられる。これは愚の骨頂で、こうならないためにも、普段からあらゆるソリューションを身につけておくか、アライアンス先との協業関係を築いておくことが大切になる。私は特に、後者(アライアンス)をお勧めする。餅は餅屋で、あらゆる分野で質の高いソリューションを展開できる準備をしておく。当然それを上手くコントロールできるプロデュース能力が求められてくる。
【短期的成果の安易追求】
コンサルタントは厳しい売上目標を課されているので、顧客のストレートな要望に応じやすい。
ろくにその背景も聞かず、安易に頼まれたソリューションを提供する。時間をかけずに売り上げがあがるので、それに流され易い。本当にそのソリューションで良いのか、本質的な課題は何かを、とことん顧客と議論する覚悟が重要で、それがコンサルタントの本来の姿なのだろう
自戒の念も含めて、改めてこれらを念頭において仕事を進めたい