先週の土日は、研修に行って参りました。
研修トレーナー育成の研修だったのですが、
まずは、研修を受ける立場になり、コミュニケーションのスタイルを確認するというものでした。
あるテーマをKJ法を使って数人のチームでまとめる作業を行ったり、与えらたゲームをチームで
挑戦することで、自分がどのようなコミュニケーションをとったかを振り返るというものでした。
コミュニケーションには、一定の自身はあったものの、今回の研修を通じて自分の欠点に気が付きまいた。
自分でもなんとなく気がかりだったものがはっきとわかりました。
それは、
①興味のないテーマになると、途端に集中力がなくなり、相手の話の理解力が落ちたり、
安易な妥協が入ったり、メンバーとしてのパフォーマンスが受け身になってしまう。
②興味のあるテーマになると自分の考えに拘りが出てしまったり、少数のメンバーと意思決定を行い
そのまま突っ走ってしまう。
②は自分が他のメンバーよりも情報量や知識量が多い場合にもそれが顕著に出ることが認識できました。
二日間非常に疲れましたが、この二つの特徴が分かっただけでも、非常に有意義な研修でした。
これを職場に応用する方法としては、
会議や打ち合わせの前に、自分なりのコミュニケーション目標(例:積極的な発言)を設定し、数人のメンバーと
共有する。そして、実際の会議の場面で、その目標に近づくよう努力し、あとで共有したメンバーとともに
振り返る。そんなことを繰り返しながら、自分のコミュニケーションレベルを上げていくと楽しんでできるかも
しれませんね。ブログのある人は、その模様を書きこんでみるものいいかも。