うちの会社は外資系なので、日頃お世話になっているクライアントにクリスマスカードを贈ります。
毎年この時期になると、担当者が自分のクライアントの送り先や住所をメンテナンスします。
この時期は、仕事も忙しく、担当によってはメンテが疎かになり、送るべき人に送らなかったりします。
もともと、クリスマスカードの重要性を低く見てるのかもしれません。
私はこのカードを非常に大切にしています。理由は下記です。
・通常の会社と違ってクリスマスカードなので、目につきやすく、改めてプレゼンスを強調できる。
・主担当のみならず、アシスタントの方や上司に送ることで、クライアント関係者全員とのつながりを一度に
保持できる。
・年末年始のあいさつの時に話しの話題にできる。
カスタマーのリレーションを維持するのには大切なツールだと思います。