今日は朝から厚木ユニットに出向きありがとう
サークルに参加してきました。
日曜日でも当社の業務は平常通りで、大勢の
ドライバーさんが出勤してくれていました。
そんな中、ディレクターのMさんグループのあり
サーに参加し、とても有意義な意見交換ができ
ました。
S404グループの皆さん、今日はありがとうござ
いました。皆さんの実体験に基づく発表はとて
も勉強になりました。
その中の提案で「お客様のお店で食事をしよう
キャンペーンをやりませんか」と言われました。
当社のお客様である外食チェーン様のお店へ
行き、皆で飲食をしようという企画です。
各ユニットに分かれて飲食代のレシートを集め
トップ賞には商品を出そうとの提案でした。
「どうせ外食をするならお客様のお店でお金を
使った方が良いですよね～」との言葉に、私は
胸が熱くなりました。
確かに彼の言う通りで、私も日頃は極力お客の
お店で食事をするよう心掛けています。
しかし、それを従業員さんに強要するのは如何
なものかと、逡巡していました。
でも、彼はことも無げに「ぜひ、やりましょうよ」と
言うのです。
いつもありがとうサークルでは、「お客様のため
を考えて」と発言していますが、私以上に皆さん
が具体的に考えてくれていることを悟った訪問
でした。
この提案については次回のマネージャー会議で
討議をしてもらうことにします。
いつも前向きな取り組みをありがとうございます。
今月のお礼状にも書かせて頂きましたがやはり
当社のコア・コンピタンスは「人財」です。
12月に入り忙しくなってきましたが、どうか事故や
ケガの無いよう、安全運転・安全作業をお願いし
ます。
12月4日 古瀬 一英