20数年、美容師
としてのキャリアを持ち
現在では
自らも現場に立ちながら
ビューティーサロンを経営しつつ
ヘアーメイクアーティストとして活動する傍ら
企業・店舗オーナー・個人事業主の向けの
いままでの経験を活かしたサポートをしています
Aoiです
皆さんはどうやって集客をやっていますか？
その集客法で満足のいく数のお客様が来てくださっていますか
集客することに悩んでる方はいらっしゃいますか
『集客』という言葉に疲れてる方はいらっしゃいませんか
色々と集客について試したけれど結果に繋がらない方はいらっしゃいませんか
集客は難しいと思っている方はいらっしゃいますか
チラシを作って配ったり
ブログ
を一生懸命言葉を選びながら書いたり
広告費
を使って宣伝したり
いろんな紹介サイトにお金
を払って登録したり
異業種交流の場を見つけて参加したり
お客様から対価というお金を頂いて売上を作っている職業は
常に集客を考え
お客様に来て頂かなくてはいけません
そのために
『集客』については
常に考えていないといけないのです
お客様を呼び込む事をしなければ
仕事が成り立たないのです
今の現状のままで良くても
お客様にも事情があり
いままで来て下さっていたお客様が
急に来なくなることもあります
だから
普段からお客様のニーズにあった情報の提供をして
集客を考えていなければいけないのです
接客以外で
色々試行錯誤しながら
忙しい時間を割いて
集客するための種まきをしても
実際にお客様が来て下さらなければ
貴重な時間をムダにしてしまいます
そこで
集客ができる種まきって何をしたらいいでしょう？
例えば
定期的にジムに行って
運動をすれば
筋肉がつきます
体力がつきます
やったらやった分の結果が出ます
集客もシンプル
お客様に
自分のお店を知ってもらう
魅力を知ってもらう
ことをすればいいのです
決して押し売りはいけません
闇雲にブログを書いたり
チラシを配ったり
紹介サイトに多額の金額を支払ったり
番人ウケするような事をして
篩（ふるい）にかけて
残ったお客様が来てるくれるかも〜
と、甘い考えでは
お客様は来て下さいません
貴方のターゲットにしているお客様は
一人ひとり個性があり
悩みもそれぞれで
同じ人は居ないのです
お客様が自分自身の悩みを解消してくれるお店が
お客様自身にとって
魅力的なお店なのです
ブログや広告、チラシなどが
悩んでいるお客様のところに
ちゃんと届かないと
あなたのお店を知ってもらえないし
悩みも解消してあげられません
足腰を鍛えたくてジムに行って
ダンベルを手に持って
上げ下げの練習をしても
足腰は鍛えられませんよね
それと同じです
お客様が何かの悩みを持っていて
その悩みが解消される事を
そのお客様向けに提案できれば
集客に繋がるのです
シンプルに
集客をしたかったら
求めているお客様の悩みを
解消してあげればいいのです
悩みを抱えているお客様の
悩みを解消してあげる数を増やせば
集客数を上げられますね
次回は
お客様を増やす方法を
お伝えいたします