ヘルパー見習いの二回目のブログです。
介護をするには、やはり知識と技術が重要です。もちろん、気持ち・やる気はもっと重要ですね。
気持ちとやる気はある。しかし、知識と技術は、勉強中なので無いに等しい私ができるのは、利用者と会話などのコミュニケーションと取ることです。コミュニケーションの重要性も勉強をしていると、理解できて先生、先輩方がコミュニケーションをとる事を勧めるのは、当然だなと納得しました。
コミュニケーションでしては駄目だと痛感したのは、どんな状況でも利用者に対して否定的な表現は使ってはいけない事です。
否定表現は、利用者に対して思いやりで言っても間違って伝わる可能性があるからです。実際にあり、怒られました。
言葉は、頭でまとめて相手に間違って伝わるような事が無く、解り易いかも考えて使うべきだと思いました。