笑顔☆*ﾟ ゜ﾟ

いつも思うこと。

以前お話をした、

相手の気持ちを考えて、とか

相手の立場になって・・・とかって、

意外と難しいことなんですね。

大人や社員となって働いている人は、

きっとこれからそれをやろうと思っても、

なかなか難しいと思いますが・・・

まだ若いスタッフさんは、いくらでもこれから

変えていくチャンスがあります。

思いやり・・・

普段の生活の中では、

それも性格や育ってきた環境だと思い

本人の自由ですが、

お仕事の現場となればまた少し話しは変わります。

まずお客様や来場者に対しての気配りや気遣い、

心配りは勿論スタッフにも心がけてもらいます。

なかなか最初は出来ず、難しい場合は

とにかく心を込めてお仕事をしてもらいます。

心を込めてお仕事をしていると、

自然と顔も笑顔になっていきます

その笑顔を見たお客様も、笑顔になります。

仕事へ対してのスキルは勿論大切ですが、

私達のお仕事は、それ以上におもてなしの心と笑顔が必要です。

ホットスケープでは、

現場で業務につく前に必ず、それぞれの業務内容について

スタッフへ説明をしますが、

勿論、その時緊張しているスタッフもいます

私はその時間内に、スタッフが１度でも笑顔になれる様に話をして

お仕事をスタートさせるのが目標。

笑顔になると、その子の力が抜けたのが分かります

ホットスケープのスタッフは、

最高のキラキラな笑顔を全員がもっています。

更に私は勿論スタッフへ対してもいつも

気を配りアンテナをはる様に心がけています。

このお話は、また今度

卒業*:..｡o○☆

この季節になると、

大学を卒業し春から新社会人になるスタッフは、

基本的にはホットスケープのお仕事も卒業です。

社会人になるんだなぁと、嬉しくおもう反面

一緒にお仕事をしたスタッフが卒業していくのは、

寂しいです。

2月3月の現場になると、

「今日で最後です。ありがとうございました」と、

スタッフの子から声をかけてもらう事が多くなります。

先日の現場でも、そんな会話をしました。

私に厳しい事を言われたり

無理なお願いにも応えて、

一生懸命お仕事をしてくれた子達に

「最後のお仕事は、特に気持ちを込めてお仕事をする事ができました」

と、毎年何人か卒業するスタッフから言われます。

今回の現場でもお言葉をいただきました。

とても嬉しく、心が温かくなると同時に、

やっぱり寂しいですね

特に今年卒業するスタッフの子達は、

私が社員になってから面接をして入った子や、

一緒に頑張ってきた子が多いので

余計にそう感じるのかもしれません。

ホットスケープで経験したこと全てが、

これから先なにかの時に、

少しでもお役に立つ事が出来たら嬉しいです。

辛い時でも、ステキな笑顔を忘れずに

頑張ってください

いつも、私の事を助けてくれた皆さん

ありがとうございました

事務所の近くに来た時には、いつでも遊びに来てくださいね。

来年度もお仕事を頑張ってくれる皆さんは、

勿論一緒に頑張りましょう

マネっこ？！

子供は親、ペットは飼い主・・・

学校では先生・・・

良いことは勿論、悪いこともマネをして吸収し

成長します。

ホットスケープであれば、スタッフのカラーを作るのは

私達です。

きっと・・・

身だしなみや言葉遣い、相手の立場にたって物事を考える・・・

当たり前の常識が当たり前ではなくなってきている世の中・・・

スタッフにとっては厳しい事もあるかもしれません。

勿論社員でさえ・・・

でも、アルバイトスタッフとはいえ

働くからにはビジネスです。

まずは、スタッフのお手本として恥ずかしくない様に

心がける事も私の大切な役割だと思い仕事しています。

それに一生懸命応えてくれるスタッフの方がいてくれるので

とても励みになりますっ

スタッフに伝えること*:..｡o○☆

私がいつもお仕事現場でスタッフの皆さんに伝える１つとして、

もし、どうして良いか分からなくなってしまったら・・・

相手の気持ちになって考えれば難しいことはない。

という事

初めてのお仕事で緊張するのは当たり前です。

むしろ緊張しない子の方が、私は疑ってしまいます（笑）

きっと緊張という気持ちの中で、覚えようと思っても

イッパイイッパイになってしまい大変です。

まずそういう時は落ち着いて、

相手の気持ちになり自分がどうされたら良いか・・・

自分がされて嬉しい事をしてもらい嫌な気持ちになる人はいません。

一生懸命対応して、嫌な気分になる人もいません。

緊張しているスタッフに伝えると、ホッと笑顔になる子達がいます。

・・・でも実はこれが１番難しかったり

私もスタッフとして初めてある大きな面接会の受付の

お仕事に入った時・・・

どうやって声を出すのか分からなくなってしまうほど（笑）

緊張しました

でも、隣にいた人に助けて貰いながら

徐々に出来る様になった事を今でもしっかり覚えています。

私は、この経験があって良かったと思います。

だからこそ、スタッフの皆さんの気持ちも誰よりも分かるつもりです。

誰でも初めてがあります。

だから焦らず一緒に頑張りましょう

嬉しいランチ

先週から続いていたお仕事が無事に終わりました。

今回の案件は現場に出て・・・という事ではなかったのですが、

大変な作業もありスタッフの方にも、とても協力をして頂きました。

ありがとうございました

そして昨日、えぐっちょさんと2人で打合せに行った帰り、

お腹ペコペコで遅めのランチをと思っていたら・・・

頑張って無事に終えてくれたからと、

ご馳走して頂きました

KUA｀AINAのパインバーガー

奥に写っている緑のお山は、えぐっちょさんのアボガドバーガーです。

えぐっちょさん的にはパイナップルは信じられないとの事（笑）

ですが・・・とても美味しかったです。

ご馳走さまでしたとても嬉しかったです

えぐっちょさんは、別の案件であと１週間大変です。

落ち着いたら、ゆっくりランチに行きましょうね。

体調崩さない様に頑張って乗りきってください

私も頑張りま～す