会場を借りるということ

個人的な用件で、久しぶりに大阪に行ってきました。

宿泊をしたのは阪急梅田の阪急インターナショナル。

このホテルはどの部屋も窓が広く開放感があり気持ちのいい時間が過ごせます。
またフロントも落ち着いていて、喧騒を離れて落ち着いた雰囲気が好きです。

ところがチェックアウトの際に、日本最大のネットショピングモール企業が

加盟店向けのイベントを開催していました。

開催場所は隣接のドラマシティーも含めて

ホテル2階のカフェエリアを使用しているような状況。

オープンなスペースな上に、マイクの音が通路に漏れ

あまり上品は言えないアナウンスが聞こえてきます。

受付はパブリックな通路スペースに出していて、その通路までも参加者で溢れて、

一般の宿泊客の通路確保もせずせっかくのホテルの雰囲気が台無しでした。

またフロント周辺も主催会社のバッチを下げたスタッフがだらしなく6～8名で
うろうろしており、まるでホテルを占拠したような態度が非常に不愉快でした。

会場を貸していただいているという気持ちではなく、
会場を使ってやっているという気持ちが、このような態度に表れると思います。

どんな企業もサービスの精神が根底にあってこそ。

我々も会場を借りることは非常に多いので

会場をお借りする時には、丁寧に大切にと心がけていこうと

改めて感じる機会にもなりました。