2023/4にWashington Marriott Capitol Hillに宿泊しました。
2023年に出来たばかりの新築ホテルとなります。
個人的にアメリカのホテルは築年数以上に劣化が激しいように感じます。
一定の築年数が経ったホテルは例え高級ホテルであったとしても何かしらかの
故障や不備が高確率で経験します。
最早、知っていて直していないのでは・・と思うレベルですが、過去一年の反省を
基に、極力新しいホテルを選んでいます。
結論、部屋は申し分なく快適にホテル生活を過ごす事ができました。
一方、ホテル公式サイトの口コミやgoogle map 上の点数が低かったのでサービスレベルは懸念しておりましたが、確かに残念なレベルでした。
【評価ポイント】
・清潔感 ★★★★★
・部屋 ★★★★☆
・風呂 ★★★★☆
・サービス ★☆☆☆☆
・朝食 ★★★☆☆
・立地 ★★★★☆
・コスパ ★★★☆☆
・その他
クラブラウンジ あり 24H/365D
宿泊した部屋
Club Guest room, 2Queens(37㎡)に宿泊しました。
本当は1 King Junior Suite （56㎡）を予約していたのですが、チェックイン時に
急なメンテナンスが発生したとやらで、上記の部屋に切り替わりました・・。
今回、ポイント利用で宿泊したので駐車場代を除き実質無料で宿泊できました。
当ホテルは１P＝1.3￠程度のレートだったのでポイント利用にはお勧めのホテル
です。
清潔感/部屋
2023年OPENしたばかりのホテルという事もあり、とても綺麗です。
通常のツインルームでも37㎡あり、快適な広さです。
家族４人で宿泊し、１つクイーンベッドに２名ずつで寝る事になりましたが、
思ったよりもベッド幅があり、快適に寝られました。
風呂
バスタブなしのシャワーブースのみのタイプです。
新築ホテルであり、水回りも清潔で快適でした。
個人的にバスタブ付きが好みなので-1点としてます。
サービス
新ホテルを予約した時の課題の１つとなりますが、スタッフの習熟度が低く
期待したサービスを得られない事があります。
今回では、以下のトラブルがありました。
・予約通りの部屋が手配されていない
・本来 マリオットメンバーには請求されないインターネット料金の請求が届く
・電話問い合わせも10分以上待たしてガチャ切り
・アメニティ追加要望へのレスポンスが非常に遅い
返金等の手続きについてもたらい回しにされ、かなり苦戦しました。
これらはアメリカ生活に於いて、あるあるの事なのですが、全体的にサービス
レベルが高いとは言えませんでした。
同様の口コミが散見されたので、チェックアウト後の会計には注意が必要です。
クラブラウンジ／朝食
24ｈ/365Dのクラブラウンジがあり、朝食/スイーツ/軽食（夜）が時間ごとに提供
されます。アルコールも有料にはなりますが、ラウンジ内で頂くことができます。
ホテルラウンジの軽食は簡単なおつまみ程度のものですので、別途有料で１Fのレス
トランで提供されているフードをラウンジに持ってきてもらう事もできます。
朝食はコンチネンタルブレクファストで４名分 無料で頂くことができました。
パン/スクランブルエッグ/ベーコン/サラダ/ヨーグルト/フルーツ等の定番です。
立地
ワシントン東側方面へのアクセスがよく、国会議事堂まで徒歩20分程度の立地に
なります。ワシントンの主要な観光スポットへUberで15-25＄程度でアクセスでき
ます。駐車場もホテルの地下駐車場を40＄/日で利用可能です。
２日間滞在しましたが、ホテルに車を停め 徒歩＋Uberで観光しました。
終日観光に時間を費やしたこともありますが、25,000歩/日に至りました。
コスパ
１泊 ４名利用で 460＄程度の部屋を33,000ポイントで宿泊できました。
ポイント宿泊であれば、コスパは良い方だと思いますが、現金払いの時には
やや割高のようにも感じます。
当ホテルはポイントのレートが良い為、ポイントを活用した宿泊がお勧めです。
まとめ
総合的には良いホテルでした。
一方、スタッフへのサービスを望む方には不向きなホテルですので、
部屋やラウンジなどのハード面を重視する方には向いているホテルだと思います。
・ファミリー向け
・新しいホテル好き／清潔感重視
・駐車場とホテルの距離が近い
・好立地
【評価ポイント】
・清潔感 ★★★★★
・部屋 ★★★★☆
・風呂 ★★★★☆
・サービス ★☆☆☆☆
・朝食 ★★★☆☆
・立地 ★★★★☆
・コスパ ★★★☆☆
・その他
クラブラウンジ あり 24H/365D
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