ホテリエハウス イン フナセ”輪達”に寄せられる、よくあるご質問の一例をご紹介します。
お問合せの参考としてご利用ください。
○ご予約について
Q. 予約の受付開始はいつからですか？
A. ご予約はご利用月の月初日朝10時より受付いたしております。
ただし、1日が土・日・祝日の場合は、翌営業日の朝10時から承ります。
例） 8月13日宿泊希望の場合 ⇒ 6月1日の朝10時より受付
Q. 予約はメールやインターネットでも予約可能でしょうか？
A. 予約の受付は、お電話でのみ承っております。
Q. 金曜日は特定日の追加料金はかかりますか？
A. 基本的に金曜日は特定日ではございません。ただし、土曜日が祝日の場合は、特定日に当たります。
Q. 連泊は可能ですか？
A. 空いていれば、ご予約可能です。
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○ログハウスについて
Q. 食事の用意はしていただけますか？
A. 申し訳ございませんが、当施設ではお食事をご用意いたしかねます。
調味料や食材、お飲み物はご自身でご用意ください。調理設備等、詳しくはHPをご確認ください。
Q. 寝具の用意は何がありますか？何か用意しないといけませんか？
A. 2階の個室（2部屋）にマットレスをそれぞれ、ダブルサイズを1台、シングルサイズを2台設置しています。
それ以外に、お布団の貸し出しをしておりますので、1階和室や2階フリースペース、ロフトエリアなどでお布団を敷いて頂いて、おやすみいただいております。
ベッド用、布団用とそれぞれ人数分のシーツと枕カバーを貸し出しいたしますので、
おやすみ前にシーツをお客様自身で被せていただき、ご利用ください。
Q. リビングのテレビは、DVDやブルーレイは見れますか？
A. あいにくDVDやブルーレイディスクはご覧いただけません。
Q. お風呂はありますか？
A. ログハウス内に家庭用程度の大きさのバスルーム（湯船あり）がございます。また、屋外にもシャワールームがございます。
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○バーベキューについて
Q. バーベキューをするのに、別途追加料金はかかりますか？
A. かかりません。
Q. バーベキューをしたいのですが、何が用意必要ですか？
A. バーベキューサイトをご利用の場合、網（調理用：60cm×40cm、炭用：45cm×30cm程度 ２枚あると便利です）、炭、着火剤、食材は、お客様自身でご用意ください。
ログハウスでは、網・炭・着火剤・食材の販売や貸し出しは一切行っておりませんので、必ずご持参ください。
◎食器類（お皿・グラス・箸など）と包丁、まな板等の調理器具、バーベキュー用トングはログハウス内にご用意しておりますので、ご自由にご利用いただけます。
Q. バーベキューサイトは夜も利用できますか？
A. 周りに外灯を設置しておりますので、夜間でもバーベキューは可能です。ただし、近隣住民の方の迷惑防止の為、22時以降は屋外施設の利用は控えていただいております。あらかじめご理解ください。
Q. 雨の日でもバーベキューはできますか？
A. あいにくバーベキューサイト周辺には、屋根がございません。
ログハウス内に、キッチンがございますので、そちらで調理していただくことは可能です。
Q. バーベキューする際に、テーブルやイスはありますか？
A. バーベキューサイトの横に、固定のテーブルとイスを設置しています。
一度に6～8名様程度しか座れませんので、大人数でご利用の場合は、レジャーシートやアウトドア用のイスなどをお持込いただいくことをおすすめしています。
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○アクセス・周辺案内について
Q. 一番近い高速道路の出口はどこですか？
A. 神戸方面よりお越し場合は、北淡ICで降りていただき、海沿いの県道を30～40分程度走っていただくと到着いたします。
徳島方面よりお越しの場合は、西淡三原ICで降りていただき、海沿いの県道を15～20分程度走っていただくと到着いたします。
ホテリエハウスホームページに詳しいアクセス案内がございますので、ご参照ください。
Q. 近くに買い物ができるところはありますか？
A. 徒歩圏内には、あいにくコンビニ・スーパーなどはございません。最寄のコンビニでも車で10分程度かかります。
ホテリエハウスに来られる前に食材等買出しされる場合は、北淡IC降りてすぐに「マイマート」というスーパーがあります。
食材だけでなく、バーベキューの準備も併せて買出しされる場合には、西淡三原IC近くの「シーパ 」という地元のショッピングモールをご案内しております。
シーパには、スーパーの他、地元食材の直売所や100円均一ショップ、精肉店、鮮魚店などの専門店もあります。また、コメリ（ホームセンター）も併設していますので、食材だけでなくバーベキュー関連のアイテムも買い足すことができそうです。
Q. 車がありません。公共の交通機関を利用して行けますか？
A. ホテリエハウスから徒歩圏内にバス停留所（鳥飼北組）がありますが、その路線はあいにく一日1便のみの運行ですので、路線バスのご利用はあまりオススメしておりません。
三宮･舞子より高田屋嘉兵衛公園まで高速バスが運行されておりますので、そちらで「五色バスセンター」停留所までご乗車ください。
五色バスセンターからは車で10分程度ですので、そこからはタクシー等をご利用いただくことをおすすめいたします。
Q. 車にエアロを装着しているのですが、通行できますか？
A. 装着されているエアロにもよりますが、ホテリエハウス前には急勾配の坂がございますので、通行の際に擦ってしまう可能性が高いです。
ホテリエハウスは、その急勾配の坂を上がっていただかないと駐車できませんので、
エアロを装着されているお車でのお越しは、ご遠慮いただいたほうがよろしいかと存じます。
注）当施設内で自家用車を破損された場合、こちらでは一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
Q. 駐車は何台まで可能ですか？
A. ４台駐車可能です。
いかがでしたか？
皆さまの疑問は解決できましたでしょうか？
よくあるお問合せは随時更新してまいりますので、ぜひご活用ください。