こんにちは
ホテルマネジメント技能士のMa-Saです。
私は当たったことが無いですが、確かにあり得るのかなと思います。
隣どうしの、とろろとヨーグルト
基本的にはマニュアルだったり、機材レイアウトで間違うことはないはずですが、
ドレッシングとかで当たったことはあります。
ジャムとドレッシングの位置が逆になっていたことです。
いろいろな従業員が増え、外国人従業員も多いなか、それぞれの食材の目的や食べ方を理解していないと、
こういうことも怒り得るのだな、と思った次第です。