今朝の電話には、幻滅してしまいました。
私の市から以前届いてた「乳癌検診の無料クーポン券」
それは、外科で先日、予約しています。
癌は早期発見が大切ってよく聞きますよね。
良い機会だからと思って受ける事にしました。
子宮癌検診の無料クーポン券はありませんでした。
送られて来た用紙には、平成２１年４月１日以降既に市の子宮癌検診、乳癌検診を受診された方は「領収書」及び「本クーポン券」送付により、支払った自己負担金（子宮癌検診：１７００円、乳癌検診：〔４０歳代〕２０００円 ・
〔５０歳以上〕１５００円）の還付請求をすることができます。（平成２２年３月３１日まで）って書いてあるんです。
そして、詳細は市の地域保健課に問い合わせ下さい。
って書いてあるので、
一応、市の地域保健課に問い合わせました。
すると、女の方が電話に出られて「子宮癌検診の無料クーポン券はありませんが、生年月日を教えて下さい。」と言われ、生年月日を言いますと「偶数なので、1７００円で受けられます。」
そこで、近くの産婦人科を教えて下さいって言って、数軒教えて頂きました。
早速、一番近い産婦人科に電話をして、市の子宮癌検診を受けたい事を話すと、もし、超音波も受けた場合は４０００円位掛かります。って言われたので１７００円のでお願いします。って言うと、ちょうど偶数なので、それで受けられますよ。という返事でした。
早速、その日の午後に行きました。
受付で、今朝お電話した者ですがって伝えました。
診察室で先生の問診が少しあり、別に場所移動したら、先生が大丈夫ですね。異常無いですよ。
ところが、受付で支払いの時、３５６０円です。って言われたので１７００円ではないんですか？
って言うと、超音波もしたのでって！！
しかも、市の検診だと伺ってないですって！
何だか、詐欺にでもあった感じがしました。
受付の人が言うには、午前と午後では人が交代なのでって！
それって、院内で引き継ぎが出来て無いってことですよね。
黙って支払って帰った晩に病院の先生から留守電で「もしかしたら、１７００円返ってくるかもわかりません」
そして、次の朝、また先生から、９月までに受診して無いので、還付請求は出来なくて全額自己負担になります
っていう回答！
意味がよく解らなかったので、市に電話すると、以前の彼女の声。
無愛想で、聞いてるのに、一方的に、専門用語で喋ってきた挙げ句の果てに、
「あなた、何が言いたいんですか!?」
さすがに、私、この一言と、先程からの態度に、キレてしまいました。
彼女「ちょっと待って下さい。」
すると、上司らしき男性の方が電話に出られて、
「大変、申し訳なかったです。私の方から彼女には、よ～く教育しておきます。」と言われ、丁寧に教えて下さいました。
私、自分で言うのもおこがましいですが、人と争うのは大嫌いです。
本当に、今朝の電話…まだ引きずってます。
彼女の声が聞こえてきて…
ただ、「偶数っていう事の意味を知りたかったのと、市、病院の先生、受付の人の言われる事が皆違っていたのでちゃんとした回答を求めただけでしたのに…」
複雑な思いの１日でした。
私の市から以前届いてた「乳癌検診の無料クーポン券」
それは、外科で先日、予約しています。
癌は早期発見が大切ってよく聞きますよね。
良い機会だからと思って受ける事にしました。
子宮癌検診の無料クーポン券はありませんでした。
送られて来た用紙には、平成２１年４月１日以降既に市の子宮癌検診、乳癌検診を受診された方は「領収書」及び「本クーポン券」送付により、支払った自己負担金（子宮癌検診：１７００円、乳癌検診：〔４０歳代〕２０００円 ・
〔５０歳以上〕１５００円）の還付請求をすることができます。（平成２２年３月３１日まで）って書いてあるんです。
そして、詳細は市の地域保健課に問い合わせ下さい。
って書いてあるので、
一応、市の地域保健課に問い合わせました。
すると、女の方が電話に出られて「子宮癌検診の無料クーポン券はありませんが、生年月日を教えて下さい。」と言われ、生年月日を言いますと「偶数なので、1７００円で受けられます。」
そこで、近くの産婦人科を教えて下さいって言って、数軒教えて頂きました。
早速、一番近い産婦人科に電話をして、市の子宮癌検診を受けたい事を話すと、もし、超音波も受けた場合は４０００円位掛かります。って言われたので１７００円のでお願いします。って言うと、ちょうど偶数なので、それで受けられますよ。という返事でした。
早速、その日の午後に行きました。
受付で、今朝お電話した者ですがって伝えました。
診察室で先生の問診が少しあり、別に場所移動したら、先生が大丈夫ですね。異常無いですよ。
ところが、受付で支払いの時、３５６０円です。って言われたので１７００円ではないんですか？
って言うと、超音波もしたのでって！！
しかも、市の検診だと伺ってないですって！
何だか、詐欺にでもあった感じがしました。
受付の人が言うには、午前と午後では人が交代なのでって！
それって、院内で引き継ぎが出来て無いってことですよね。
黙って支払って帰った晩に病院の先生から留守電で「もしかしたら、１７００円返ってくるかもわかりません」
そして、次の朝、また先生から、９月までに受診して無いので、還付請求は出来なくて全額自己負担になります
っていう回答！
意味がよく解らなかったので、市に電話すると、以前の彼女の声。
無愛想で、聞いてるのに、一方的に、専門用語で喋ってきた挙げ句の果てに、
「あなた、何が言いたいんですか!?」
さすがに、私、この一言と、先程からの態度に、キレてしまいました。
彼女「ちょっと待って下さい。」
すると、上司らしき男性の方が電話に出られて、
「大変、申し訳なかったです。私の方から彼女には、よ～く教育しておきます。」と言われ、丁寧に教えて下さいました。
私、自分で言うのもおこがましいですが、人と争うのは大嫌いです。
本当に、今朝の電話…まだ引きずってます。
彼女の声が聞こえてきて…
ただ、「偶数っていう事の意味を知りたかったのと、市、病院の先生、受付の人の言われる事が皆違っていたのでちゃんとした回答を求めただけでしたのに…」
複雑な思いの１日でした。