Amazonの荷物、届いているんだが、どう連絡を取ればいいのだろう？

Amazonの小さな荷物を、近所の家から落ちていたと届けてもらった。

のだが、Amazonのシステム上は当然未送達のまま。

どうも配達中にこぼれ落ちてしまった模様。

届いたことを伝えようとしているのだが、キャンセルと返品しかなさそう。

これ、どうやったらいいんだろう？