起動しなくなったWindow8.1タブレットPCの続き。
Dellのメーカーサポートセンターに電話をした。
最初は、コンセントの不良ではないかと、
交換部品が送られてきたが、変化なし。
変わらないことを告げるとあっさり、
本体に問題の可能性が大きいとのこと。
修理でなく、本体の交換になってしまった。
やはり最初のロットには、よく問題があると言われるのは通説。
メーカー側もある程度把握いていたのではないか？
新しいロットなら、歓迎するけれど、修理品だったら……。
それよりも、ある程度使えるまで、
苦労して設定を終えたばかりだったので、
それが腹立たしい。
購入がAmazonだった。
購入から1ヶ月以内なら、Amazonに返品して交換だったらしい。
もし大手量販店だったら対応が違ったのか？
当時は予約も受付していないほど、納期未定だった。
でもパソコンは、きちんとアフターを対応してくれる量販店で購入した方 が、安心かもしれないな。
そんなわけで、ほぼ引退していた7インチのAndroidタブレットを急遽使うこ とにした。
確かにテキス卜入力だけなら、問題なく使えるから、とりあえず良しとしよ うか。
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