ホステスエントリーで求める人材は
清潔で、笑顔をつくる事ができ、コミュニケーション好きな方です
そして、何よりも
ホステス業をお仕事、接客業であると認識して努めて頂ける方が必要です
ホステスエントリーでは六本木の店舗を中心に派遣契約、紹介しています
土地柄、飲食料金も高くホステスさんの給料も他のエリアに比べたら比較的高い設定になっています
それに比例して、お客様の求める接客レベルも当然高くなります
夏が終われば、年末にかけて業界全体で繁忙期に入っていきます
より多くの素敵な女性が必要になります
あなたの登録、ご応募お待ちしております
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ホームページ https://hostess-entry.net/
フリーダイヤル 0120－05－6447
楽しみにしていた東京湾花火大会
台風の影響で中止
残念すぎます(;_:)
今回は会話編③挨拶です
会話編①良い会話の鉄則②テクニック③挨拶④雑談⑤仕草⑥質問力⑦出会い⑧聞く⑨褒め方⑩落語あります
挨拶
1心を開く－先手必勝でお客様を受け入れる
最初に、お客様を受け入れる態度と姿勢を示しましょう。
それには普段から「出会った相手には自分から先に好意的な態度をとる」と心の準備をしておきましょう。心を開いて素直に相手を受け入れようとする心構えが大切です。
※ 効果的な動作、しぐさで気持ちを表現しましょう。まずは、自分の心臓を相手の正面に向ける。心臓を隠すように腕を組んだりしないこと。失礼に当らなければ、コートやジャケットのボタンは外しておきましょう。
2アイ・コンタクトする－自分からお客様に視線を合わせる
次に、自分からお客様に視線を合わせ、お客様の注意を引きましょう。
親しくなりたいという気持ちをこめて、お客様の目をまっすぐに見るようにしましょう。このアイ・コンタクトだけでも、お客様に何かを感じさせる事ができます。
※ 人の目をまっすぐに見る練習をしておきましょう。TVの画面に映った人物の目を見つめ、瞳の色を観察しましょう。それになれたら、こんどは、実際に会った人みんなの目をまっすぐ見つめ、同じように観察してみましょう。
※ 相手が同姓の場合、アイ・コンタクトを悪意に捉えられてしまう場合があります。気を付けましょう。
3微笑む－スマイルを嫌う人はいない
アイ・コンタクトをしながら、にっこり微笑んでみましょう。
自分から先に微笑みかけ、微笑みにふさわしい態度をとるように心がけましょう。
※ ニタニタして間抜け面をさらしているのではないか、などと心配せずに、お客様に安心感を与えましょう。
4挨拶もこちらが先手で－いつも率先して自己紹介し、お客様の名前を繰り返す
明るい声で、挨拶の言葉を口にしましょう。
挨拶の文句は、その場に相応しいものを選びましょう。「こんばんは、始めまして○○と申します」というように、文句の中に必ず自分の名前を付け加えましょう。
率先して自己紹介することにより、お客様も気安く自分の事を話してくれるでしょう。
そして会話で集めた情報を元に、その後のコミュニケーションに生かしましょう。
テーブル上では、いつもあなたが先手をとってリードしましょう。
できれば会話の中でお客様の名前を何度か、口にして覚えてしまいましょう。
※ あまりにも相手の名前を連呼しすぎると、嫌味にも聞こえかねないので注意が必要です。
5身を乗り出す－体を寄せて“親しさ”をアピール
挨拶の締めくくりとして、身を乗り出しましょう。
ほんのわずか、それとわからないぐらいにお客様の方に上体を傾けて、あなたが心を開いており、近付きになりたいと思っている事を伝えましょう。
※ 身を乗り出せば、あなたの心はお客様の気持ちにうまく重なり始めるでしょう。
うーん、時間がなくてなかなか見直し＆更新が出来ません、、、^^;
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挨拶
1心を開く－先手必勝でお客様を受け入れる
最初に、お客様を受け入れる態度と姿勢を示しましょう。
それには普段から「出会った相手には自分から先に好意的な態度をとる」と心の準備をしておきましょう。心を開いて素直に相手を受け入れようとする心構えが大切です。
※ 効果的な動作、しぐさで気持ちを表現しましょう。まずは、自分の心臓を相手の正面に向ける。心臓を隠すように腕を組んだりしないこと。失礼に当らなければ、コートやジャケットのボタンは外しておきましょう。
2アイ・コンタクトする－自分からお客様に視線を合わせる
次に、自分からお客様に視線を合わせ、お客様の注意を引きましょう。
親しくなりたいという気持ちをこめて、お客様の目をまっすぐに見るようにしましょう。このアイ・コンタクトだけでも、お客様に何かを感じさせる事ができます。
※ 人の目をまっすぐに見る練習をしておきましょう。TVの画面に映った人物の目を見つめ、瞳の色を観察しましょう。それになれたら、こんどは、実際に会った人みんなの目をまっすぐ見つめ、同じように観察してみましょう。
※ 相手が同姓の場合、アイ・コンタクトを悪意に捉えられてしまう場合があります。気を付けましょう。
3微笑む－スマイルを嫌う人はいない
アイ・コンタクトをしながら、にっこり微笑んでみましょう。
自分から先に微笑みかけ、微笑みにふさわしい態度をとるように心がけましょう。
※ ニタニタして間抜け面をさらしているのではないか、などと心配せずに、お客様に安心感を与えましょう。
4挨拶もこちらが先手で－いつも率先して自己紹介し、お客様の名前を繰り返す
明るい声で、挨拶の言葉を口にしましょう。
挨拶の文句は、その場に相応しいものを選びましょう。「こんばんは、始めまして○○と申します」というように、文句の中に必ず自分の名前を付け加えましょう。
率先して自己紹介することにより、お客様も気安く自分の事を話してくれるでしょう。
そして会話で集めた情報を元に、その後のコミュニケーションに生かしましょう。
テーブル上では、いつもあなたが先手をとってリードしましょう。
できれば会話の中でお客様の名前を何度か、口にして覚えてしまいましょう。
※ あまりにも相手の名前を連呼しすぎると、嫌味にも聞こえかねないので注意が必要です。
5身を乗り出す－体を寄せて“親しさ”をアピール
挨拶の締めくくりとして、身を乗り出しましょう。
ほんのわずか、それとわからないぐらいにお客様の方に上体を傾けて、あなたが心を開いており、近付きになりたいと思っている事を伝えましょう。
※ 身を乗り出せば、あなたの心はお客様の気持ちにうまく重なり始めるでしょう。
うーん、時間がなくてなかなか見直し＆更新が出来ません、、、^^;
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