こんにちは
オンラインで
心を満たす起業をサポート
satoko です。
自分が提供しているサービスを
お客様に「全部受けたい！」
と思っていただけると
とても嬉しいですよね。
私は単発のセッションや
単発の講座しかなかった時でも
「提供されているセッション
講座、全部受けたいです」
「量子力学はこれまで
あまり興味がなかったけど
講座を受けてみたいと思いました」
というお声をいただき
お客様単価は
10万円前後の方が多かったです。
最近でも、
起業コンサルが目的のお客様からも
「占星術の講座も
そのほかの講座も受けたいです！」
というお声をいただき
とても嬉しかったです。
売上は
(1)見込み客の数
(2)成約率
(3)お客様単価
という３つの要素で決まりますが
今回は「お客様単価」
今の場合
お客様お一人あたりの
トータルの購買金額
について考えてみましょう。
お客様お一人の購買が
単発で終わってしまっている場合
商品設計や仕組みを見直すことで
この流れを改善でき
売上増加を見込むことができます。
私自身の事業においては
（3）お客様単価 が比較的高く
高単価商品の設計や
仕組みづくりを強化する
サポートを提供しています。
そして、
お客様単価が高くなる
最大の要因
これは、私がこれまで
学んだ先生が
（WEBマーケティング専門の
男性の先生も含め）
お2人ともあっさりと
断言されていたのですが
「サービス内容自体は
実はどの人もそれほど変わらない。
人の違い。」
と言われていました。
起業においては
差別化ということが
とても大事なのですが
これは２つの側面で捉えています。
・１つはお客様像の差別化
（これは超基本ですね
）
・２つ目は
自分自身の個性を出すこと
この２つ目がとても大事です。
言い換えれば
「ブランディング」
「ファンを作る」
とも言えますが
いずれも
「その人らしさ」が大事なのです。
ファンを作るという意識は
あまり考えたことはなかったですが
唯一言えること
心がけていることは
自分の意見や価値観をはっきり発信すること。
・起業サポート
・占星術
・量子力学
どのサービスにおいても
天職につきたい
本当にやりたいことで
お客様に喜ばれて豊かになりたい
という方のための
サービスということは
一貫していて
これは私自身がいつも考え
研鑽していることでもあります。
この自分らしさが
まだまだ発揮されていない
という方は多いのではないでしょうか？
起業サポートにおいては
あなたらしさを大事に
サポートさせていただいています。
やりたいことで
お客様に喜ばれるビジネスを実現して
ステージを上げていきましょう。
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