こんにちは
オンラインで
心を満たす起業をサポート
satoko です。
「占い」や「セラピー」のサービス提供されている方からよくいただくご相談
【お悩み】占いをサービスにしていますが、単発で終わってしまいます。
セッションや占いなどを教える講座以外の
「継続サービス」がどうしても作れません。
継続商品を作りたいけれど、どうしても継続商品が作れない。
私も初めは単発サービスだけだったので状況は分かります。
そんな時
「継続商品を作ること」
が目的になってしまうと、ループにはまってしまいます。
客観的にお客様の立場になって考えると、
単発サービスで満足していただけるなら、それに越したことはありません。
そんなお悩みを持つ方のために次の３つのポイントがヒントになります。
（１）手段より目的にフォーカスする
具体例を挙げると、占いで提供できることの１つに
「自分のことをよく知ることができる」
ということがあります。
しかし、それは「自分を知る」その先に
何か得たいことがあり、
そのための手段やステップに過ぎないはずです。
そこで、さらに一歩進んで、
・自分のことを知りたいお客様はなぜ自分のことが知りたいのか？
・そう思われるには、どんな背景があるのか？
・自分を知ってどうしたいと思われているのか？
・その理想を実現するためにあなたは何ができるのか？
考えてみましょう。
頭の中だけで考えるより、
過去の自分の経験を思い出してみたり、
実在のお客様にお話を伺ったり、
今いらっしゃる単発のお客様のお話を伺うことからも明確になってきます。
どんな方のためのサービスなのか
ということをより明確にし、
問題解決（変化）に必要なことをリストアップしてみましょう。
その時のポイントは、
「占い」や「セラピー」などの手段に縛られないことです。
手段ではなく「目的」を決めて
その目的を実現するための、
お客様にとって最高のサービスを作るのです。
そのほかにも３点ほど
▼継続サービスが作れるようになるヒントをこちらで解説しています。
ノウハウ面とメンタル面、
さまざまな葛藤がありながらも、
それを解消することで継続的にお客様と関わることができた結果、得られる喜びはやはり大きいものです。
商品設計の仕方、ライティング
のような実践的なサポートの他
深層心理に気づき、
クリアーにしていくお手伝いもさせていただいています。
実績として、
サポートさせていただいた方の
９割以上の方が
継続サービスを設計され、売れるようになっています。
「継続サービスがどうしても作れない」という方はご相談くださいね。
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