『プロカウンセラーが教える 言いにくいことを伝える技術』
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同書では、「言いたいのに言えない」理由を
次の３つとして表現されています。
（同書より抜粋）
言った後の事を心配
相手との関係を良好に保ちたい
思いやりが強すぎる
これらを解決するために、
共感的に聴くことと、
実際の伝え方、および
言ったあとの事についてまでが
紹介されています。
わかりやすく全体像が
つかめるかと思います。
＜ポイント＞
■最初の接触に成功すること
■それから？それで？を口にしよう
■近づかれたくない人もいることを知ろう
■共感がコミュニケーションを成功させる
■伝える目的をはっきりとさせておく
何を伝えたいのかを絞り込む
自分の味方をつくる