どうも、山口です。
先日、「いや～やられた！」と
衝撃をうけたことがあります。
もちろんプラスの意味でのやられた感が
体中を駆け巡りました。
それもほぼ無料のアイデアです。（用紙代くらい）
私は先日あるドラッグストアに行きました。
そこでは店の外から店内に入るお客様に向けて
「５パーセントクーポン」を渡していました。
もちろん私ももらったのですが正直、
「何で店に入るお客様に５パーセントクーポンを
渡すんだ？」
私は最初からこのドラッグストアで
わざわざ５パーセント安くしてもらわなくても
買うつもりだったので不思議、むしろ
理解に苦しみました。
しかし、買おうと思っていた特定の商品を
見つけたあと私がとった行動に
このクーポンの秘密が隠されていました。
「いや～やられた」って感じです。
すべての行動にお客様の心を動かすものがあったのです。
ヒントは、毎月特定の日に５パーセント引きをやる店では
味わえない感覚です。
皆さんも、考えてみてください。
続きは、１４日の「トップ販売員！コンサル」の記事で！！