北海道・十勝平野にある有名なお菓子屋さんＲ社。
お菓子のおいしさ安さもさることながら、経営者・社員の地域への思い、顧客への思いが強い会社ですぅ。
Ｒ社の経営理念 「お菓子を通じ、家族団らんの場を提供したい」「企業人とは地域社会の人々を幸せにするのが使命。代役のいないビジネスこそ存在価値がある」
この会社が運営する「十勝スイートピアガーデン」、年間６０万人を超す方がお菓子を買いにこられるという。
そんなお店での、感動エピソード。。。
Ｔ社長の背広の内ポケットにいつもいれられている１枚のメモ、、、
１通の手紙です。
「明けましておめでとうございます。私は札幌にある貴店でときどき買い物をさせていただいている者です。年末、とてもうれしいことがあり、お礼の手紙を書かせていただきました。
本来ならばすぐに電話しなければと思いつつ、二人の病弱な年寄りを相手に、ばたばたと年を越してしまいました。
１２月２３日、クリスマスケーキの買い物客でお店のスタッフがてんやわんやの時、申し訳ないなと思いつつ、私は入院中の父のために、たった２個のショートケーキとシュークリーム３個のみを買いました。
私が主人と「病院だから・・・」と小声で話していたのを耳にされたのか、その店員さんは小さなお菓子のなかに、フォークとナイフだけでなく、ウエットティッシュ、さらには保冷剤までも入れてくれました。
たった５００円少々のお買い物。超多忙のときにここまでしてくださり、しかもお菓子を渡しながら私たちをいたわるように、「病院ですね、お大事に」と声をかけてくれました。その一言がとってもうれしかったです。
残念ながら９４歳の父親は当日はケーキを２口食べるのが精一杯で、好物のイチゴも半分しか食べられませんでした。
しかし、Ｒさんのお菓子のおいしさとクリスマスを十分感じてくれたと思います。心優しい対応に感謝してお礼申します。」