ところがコレ、いざ納品！と、梱包しようとしたところ、
とつぜん口金のげんこ部分（玉のこと）がポロリ。。。！
実はこのリュック用につかっている27cmの大玉口金、
以前にも同じ様なことがあったのです。
げんこ部分や、金具を取り付けるカン部分が、
強い力をかけたワケでもないのに、
突然ポロリと取れてしまう症状。。。
はっきり言って完全に不良品です。
過去に3度同じ症状があった時は、
納品後すぐ、どれも使用し始めて１週間に満たないくらいだったので、
勿論初期不良として回収させてもらい、
あらたな口金に付け替えてオーダー主さまの元へ
戻させてもらいました。
その時にメーカーの方に一応クレームを入れた所、
メーカーサイドも返金ではないけれど、
次回購入分から不良の口金分の代金を値引き、という対処をして下さり、
その時はワタクシも怒りの矛をおさめました。
でも今度は４度目の正直w
しかも仕上がってすぐの段階でポロリ。
もうね、心がポッキリ折れましたw
返品したいとか、返金して欲しいとか、
そーゆう問題じゃなくて。
だって、不良品の口金だけの金額の問題じゃないでしょ。
細かいこといえば、バッグ用の接着剤だって高いやつ使ってるのに、
全て無に還るワケでしょ。
一生懸命作った時間はプライスレスでしょ。
そういったモロモロを考えたら、
クレームをつけて、返品して返金してもらえば気が済むってことじゃないし。
正直今回はほんと、
怒りとか、がっかりとか、そうゆう気持ちをこえて、
ひたすら悲しい気持ちになってしまった。
この口金を取り扱うメーカーさんはいつも
ブログなんかでも品質に関してはかなりこだわってる発言を繰り返していて、
個人でやられてるだけに、大手にはないきめ細かさも魅力だったし、
今後もおつきあいしたい業者だと思っていたから。
でもさすがにもう、
これだけ続いてたら、信用して購入できません。。
だって、私自身の作品の信用にもかかわる問題だから。
この大きさのバッグのオーダーをしたいと言って
入荷するまで待っていてくれたお客様たちには大変申し訳ありませんが、、、
もうhonobono rec.では取り扱いません。
とゆうより、こわくて取り扱えませんw
がまぐちって、紙ヒモと接着材で固定しただけの
原始的な構造ゆえに、強い力で引っ張ったり、
荷物を入れすぎたりすると口が勝手にあいてしまったり、
口金から袋部分が外れてしまうこともあります。
そういった場合には、イベントの時なんかに持ってきてもらえたら
勿論無料で直しますし、
そのくらいのアフターケアは全然構わないと思ってます。
でも、使い始めてすぐにげんこが外れちゃうとかってもう、
アウトレット品とかっていう以前にただの不燃ゴミであって、
それを売るなんて、そんなメーカーは本当に信用できない。
そんな業者から仕入れていたら、
私も信用できない制作者になってしまう。
一生懸命ちくちくするだけでは足りないこともある。
そんなことをちょっと学んだがまぐち屋です。
んがふっふ。