docomoも色々
今日、夕方に少し早く用事が終わったので梅田のdocomo shopでスマホの修理の相談に行った。
そしたら入り口に『スマートフォン修理の代替機が不足しており貸出ができません』という張り紙が…。
店員に話しをすると
『どのお店に代替機があるのかわかりかねます。
ご自分で代替機のあるショップをお探しになるしかありませんが、
修理が必要かどうかだけでも診断できます。ただ、待ち時間が９０分…』
と言われて、また秘技『たらい回し』。
そのまま近くの別のdocomo shopへ。
ここは修理ばかり言わないですぐに診断などをしてくれた。
対応もかなり丁寧で、おまけにきれいな方でした＾＾
色々とやってみて、
『全く動作しませんね。電波の認識を全くしませんし、初期不良ですね。
初期不良交換は購入から１年間対応するのですが、
仰る通りこの機種はどこにも在庫がない状態です。
修理ならご案内できるのですが、でも交換が一番いいですよね…
しばらくお待ち下さい』
と言って奥へ行って結構な時間待ちました。
戻って来て
『しばらく時間がかかりますが１台同じ端末がご用意できる事になりました』
と言うのです。その経緯を聞くと、
『色々なショップの在庫を問い合わせたところ、ここから２０分ほどのショップで
在庫があったので、こちらに回せないか交渉しておりまして、先程OKが出ました』
と言うのです。
その時にいるショップへ持ってくるのに２０分、その後交換手続きに２０～３０分ほどかかると言っていたのですが、持ってくるのももう少しかかり、交換手続きも１時間ほど見てほしいいというので、明日続きをやってもらう事になりました。
実はそのショップ一番最初に３Gが全く使えないのでみてもらったショップです。
梅田のこのお店はdocomoの直営店という事もあって対応が丁寧です。
でも最初から初期不良の認定はしてほしかったなぁ。
あれがdocomoの端末が嫌いになるきっかけでもあったし。
でも、今回かなり時間はかかったものの、気持ちのいい対応でした。
今回の事で不具合続きのスマホから解放されるかもしれません。
ちょっと嬉しかった出来事でした。
そしたら入り口に『スマートフォン修理の代替機が不足しており貸出ができません』という張り紙が…。
店員に話しをすると
『どのお店に代替機があるのかわかりかねます。
ご自分で代替機のあるショップをお探しになるしかありませんが、
修理が必要かどうかだけでも診断できます。ただ、待ち時間が９０分…』
と言われて、また秘技『たらい回し』。
そのまま近くの別のdocomo shopへ。
ここは修理ばかり言わないですぐに診断などをしてくれた。
対応もかなり丁寧で、おまけにきれいな方でした＾＾
色々とやってみて、
『全く動作しませんね。電波の認識を全くしませんし、初期不良ですね。
初期不良交換は購入から１年間対応するのですが、
仰る通りこの機種はどこにも在庫がない状態です。
修理ならご案内できるのですが、でも交換が一番いいですよね…
しばらくお待ち下さい』
と言って奥へ行って結構な時間待ちました。
戻って来て
『しばらく時間がかかりますが１台同じ端末がご用意できる事になりました』
と言うのです。その経緯を聞くと、
『色々なショップの在庫を問い合わせたところ、ここから２０分ほどのショップで
在庫があったので、こちらに回せないか交渉しておりまして、先程OKが出ました』
と言うのです。
その時にいるショップへ持ってくるのに２０分、その後交換手続きに２０～３０分ほどかかると言っていたのですが、持ってくるのももう少しかかり、交換手続きも１時間ほど見てほしいいというので、明日続きをやってもらう事になりました。
実はそのショップ一番最初に３Gが全く使えないのでみてもらったショップです。
梅田のこのお店はdocomoの直営店という事もあって対応が丁寧です。
でも最初から初期不良の認定はしてほしかったなぁ。
あれがdocomoの端末が嫌いになるきっかけでもあったし。
でも、今回かなり時間はかかったものの、気持ちのいい対応でした。
今回の事で不具合続きのスマホから解放されるかもしれません。
ちょっと嬉しかった出来事でした。
3月18日に投稿したなう
今日ヨドバシカメラで新しいiPad用の純正SmartCoverを買ってきました。新しいiPad用のカバー類はほとんど完売状態。iPad2よりも1mm大きいのでiPad2用は沢山残っていました。
3/18 22:59
装着したら扱いやすくなった＾＾
3/18 23:17
>>もっと見る
あたらしいiPad！
iPad２が出た時にほしいと思いながら次が出るまで我慢と思っていました。
そしてとうとう昨日、発売日初日にApple Store心斎橋店で即購入。
長堀橋での仕事が終わってからすぐに歩いて心斎橋へ。
１７時半頃到着。店内のお客さんは皆さん新しいiPadへ集中。
iPadコーナーでは新しいiPadの紹介プレゼンが行われようとしていました。
自分はそのままカウンターで即買い！
包装フィルムの上からでもサクサク動作するのは圧巻！
Androidなんか最新機種でも何度タップしても動かないのに。
夜に撮影して暗かったのでライトをオンにして撮影。
わくわくさせる製品を作るところは、
さすがアップルってかんじです＾＾
そしてとうとう昨日、発売日初日にApple Store心斎橋店で即購入。
長堀橋での仕事が終わってからすぐに歩いて心斎橋へ。
１７時半頃到着。店内のお客さんは皆さん新しいiPadへ集中。
iPadコーナーでは新しいiPadの紹介プレゼンが行われようとしていました。
自分はそのままカウンターで即買い！
包装フィルムの上からでもサクサク動作するのは圧巻！
Androidなんか最新機種でも何度タップしても動かないのに。
夜に撮影して暗かったのでライトをオンにして撮影。
わくわくさせる製品を作るところは、
さすがアップルってかんじです＾＾