ブログへの訪問
ありがとうございます。
心と体をケアする
ホネラボ炭酸整体院の
院長ひるかわ嘉信です(^^♪
今回は
「三段階で謝ると相手の
怒りが収まりやすい！」のお話。
前回お話した
午前中に謝る！と他に
もう一つ
謝り方での
アドバイスがあります。
それは
相手を怒らせてしまった場合
その相手にいきなり会いに行って
謝るという事はおすすめできません。
相手は過度に
感情的になっているので
さらに怒りを爆発させて
しまう危険があるからです。
その場合に
おススメなのが
三段階で謝る事です。
最初に
文章で謝ります。
次に
音声で謝ります。
最後に
直接会って謝ります。
これは感情が伝わりにくい順番です。
文章では
殴ることも
怒鳴る事も
出来ませんが
音声なら
怒鳴る事はでき
対面すれば
取っ組み合いになる
可能性もでてきます！
つまり相手の怒りが
頂点に達している時には、
まずメールなどで謝罪します。
怒りが少し
収まってきた所で
電話で謝罪します。
その後に
相手と会って
謝罪すれば相手の
怒りは収まっているはずです。
一方で
人に対する好意は
接触した回数に比例して
高まる事がわかっています。
これを心理学では
「単純接触効果」と言います。
三回に分けて
謝った方が一回で
しっかり謝るよりも
接触回数が増える分
相手の印象は良くなるのです。
最後まで
読んでいただき
ありがとうございます。
それでは
また、明日(^^♪
神奈川県綾瀬市の
心と体をケアーする
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