Scars Of The Wasted Years/UNITED
￥2,500
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水曜日の夜、明石市のタワー
レコードに電話を入れた。
「ユナイテッドの新譜が今日、
発売なんですが。そちらは入
荷されていますか？」
電話口に女性が出て、快活な
トーンと良いピッチで店名と
担当したご自分の名前を告げ
られた。
「在庫を確認してまいります。
少々お待ち下さい…」
時刻は午後七時を回っていた。
お店の閉店が午後八時なので
ちょうど込み合っている時間
帯か。
申し訳ないな、と思いながら
も「新譜よ、あってくれ」と
心の中で祈った。
数十秒待つとまた快活な声が
受話器に帰ってきた。
「ユナイテッドの新譜、在庫
がございましたっ」
こちらも思わず破顔してしま
った。
「じゃあ、今からすぐに…」
僕が電話を切ろうとすると相
手の女性がすかさず、
「レジにてお取り置きを致し
ますので、宜しければお名前
を」
とプラス営業を仕掛けてきた。
これは当書店でもやっている
ことなのだが、商品とお名前
を預かることによってお客様
の他店への流出を防ぐ初歩的
な営業方法なのだ。
最初の電話対応の好感度、在
庫確認のスムーズさ、そうし
てシメのプラス営業。
僕はこの店員さんの三角絞め
に気持ち良く落ちてしまった
訳だ。
商品を受け取りに伺うと、そ
のタワーレコードは売り場面
積が以前の半分ほどになって
しまっていた。
どうか踏ん張って頂きたい。
Nini Rosso/
『Wednesday night』
Nini Rosso(trumpet)